Kein Nachtschlaf in Ersatzkabine 112
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Ungelöst
- 21 Mai 2023
- #493548
- 482
Die erste Nacht auf der Ersatzkabine 112 auf der Arosa Sena war die Hölle. Durch das laute Wellenschlagen ans Fenster war an Schlaf nicht zu denken. Wir hatten an Ostern die Kabine 311 gebucht und bezahlt. 3 Tage vor Abfahrt kam von Arosa die Alternative auf spätere Reise umzubuchen oder in den Keller auszuweichen. Als Arzt mit Personal kann ich die Urlaubszeiten nicht kurzfristig verändern.
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21-05-2023 um 12:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an A-ROSA Flussschiff weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von A-ROSA Flussschiff
22-05-2023 um 10:29 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-06-2023 um 19:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Reaktion
Abschließende Betrachtung von A-ROSA Flussschiff
12-06-2023 um 11:24 Uhr
Sehr geehrte Gäste,
wir haben Ihre kurze Nachricht am 29.05. erhalten und Ihnen am 01.06.23 den Eingang bestätigt und um etwa Geduld bei der Bearbeitung gebeten. Heute haben Sie nun Antwort auf Ihr Anliegen erhalten, wir bitten Sie daher, Ihr privates E-Mail-Postfach zu prüfen.
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