Reise 06.04.2023 bis 13.04.2023 Auf der Seine,die Reise wurde nicht wie beschrieben ausgeführt.
Angeblich Schleuse defekt .
Rouen und weiterer Hafen, Caudebec-en Caux sowieLes Andelys konnte nicht angefahren werden. Dadurch konnte Cote d Albartre, Le Havre, sowie entlang der Cote Fleurie die
Busfahrt nicht durchgeführt werden.
Warum wurde die Reise nicht 48 Stunden vorher abgesagt wie von Ihnen angeblich
im Internet angezeigt.
Ihrer Antwort entgegensehend verbleibe ich mit freundlichen Grüßen K.H.******
Buchungsn.489183,Kd.Nr.1374889
Teilen
15-04-2023 um 15:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an A-ROSA Flussschiff weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von A-ROSA Flussschiff
15-05-2023 um 16:36 Uhr
Sehr geehrte Gäste,
dies ist kein von der A-ROSA Flussschiff GmbH betriebenes Portal, bitte richten Sie jegliche Art von Reklamation oder Beschwerde direkt an den Reiseveranstalter.
Für Fragen steht unser A-ROSA Service-Center von Montags bis Samstags jeweils von 9-18 Uhr zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr A-ROSA Service Team
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.