Reklamation einer Jacke
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Beantwortet
- 22 Dez 2023
- #571369
- 114
Betrifft Artikelnummer 01366548720303, online-Kunden-Nr. 6515443, Rechnugs-Nr. 3210228
Die Jacke bildet an den Ärmeln und neuestens auch im Vorderbereich Knötchen (Fusseln) in 0,5 bis 1 cm Größe. Die Ärmel sind ein einziges Gewirr an diesen Fusseln, die sich auch nicht einfach abziehen lassen. Ich kann die Jacke so nicht mehr tragen.
Leider Ist der Mangel fotografisch wenig gut darstellbar. Ich habe es trotzdem versucht und wollte Fotos beifügen. Diese werden aber in ihrem System nicht übernommen, da zu groß (?).
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22-12-2023 um 15:33 Uhr
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Antwort von Adler
28-12-2023 um 08:06 Uhr
Sehr geehrte ADLER Kundin, wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des gekauften Artikels nicht zufrieden waren. Selbstverständlich dürfen Sie die Jacke reklamieren und erhalten hierfür die entsprechende Erstattung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den weiteren Ablauf klären. Vielen Dank der ADLER Kundensupport.
