Airfloppy
Reklamationen & Beschwerden (34)

Annahme meiner Retoure verweigert! Bloß nichts bestellen!

Habe im Februar 2023 Badeschuhe bestellt. Jetzt sind die nicht nur unbequem, sonder passen auch nicht. Ganz zu schweigen von der schlechten Qualität. Jetzt wollte ich ein Retourenlaben zu gesendet habe. Erst habe ich eine Mail bekommen wo man den Grund für die Rückgabe wissen wollte, das habe ich auch gemacht. Nur jetzt höre ich gar nichts mehr von denen. Mittlerweile habe ich schon zum 4 mal die Firma angeschrieben. Leider bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde, wären das die längste Zeit meine Kunden gewesen, und ich könnte mein Geschäft zu machen.

Ich habe im Dezember 2022 zwei paar Hausschuhe bestellt, die im Februar 2023 noch nicht angekommen waren. Nach Rückfrage per E-Mail bekam ich Bescheid, dass ein neuer Versand erfolgt. Diese sind dann angekommen. Leider ist das eine Paar zu groß und das andere Paar zu klein. Auf meinen Rückgabewunsch wurde mir angeboten, die bereits erhaltenen Hausschuhe zu behalten und ich kostenlos neue bekommen würde. Dies habe ich abgelehnt und um Rückabwicklung des Kaufvertrages gebeten. Danach erfolgte keinerlei Reaktion mehr - auch nach mehrmaligem Nachfassen.

Ich habe versucht die Airfloppy zu reklamieren. Doch die E-Mail Adresse ist nicht verfügbar.

Bestellung am 09.02.2023 seitdem habe ich nicht erhalten.

Die Hausschuhe in 39/40 passen nichtmal der Größe 38! Rücksendung nur nach China möglich! Obwohl aus Deutschland geliefert. Versandkosten stehen so überhaupt nicht im Verhältnis. Kommunikation schleppend und somit 14 Tage Rückgabe auch hin. Absolut keine Kaufempfehlung. Sehen dazu auch noch furchtbar aus! !

Bestellt am 10.12.22, 12.12.22 Mitteilung das Daten elektronisch DHL übermittelt wurden, seitdem hat sich der Status nicht geändert. Lieferungszeitraum wird nicht eingehalten, auf Anfrage via Mail keine Antwort, mittlerweile storniert auch keine Antwort somit gehe ich davon aus das Airfloppy kein reeller Händler ist.

Ich habe am 14.12. ein Paar Airfloppy Hausschuhe bestellt und über Kreditkarte bezahlt. Allerdings ist mir ein Fehler zur Größe unterlaufen und ich habe die Bestellung umgehend widerrufen. Auf meinen Widerruf kam keine Reaktion. Am 15.12. bekam ich dann aber eine Versandbenachrichtigung. Bis heute sind aber weder die Schuhe angekommen, noch habe ich auf meinen Widerruf eine Reaktion oder eine Rückerstattung des Geldes.

Haben nach guten bequemen Hausschuhe für ein älteres Ehepaar gesucht . Man merkt nicht sofort ,dass es sich um eine chinesische Firma handelt. Sonst hätte ich die Bestellung nicht getätigt. Die Ware kam schnell angeliefert. Sofort nach auspacken merkte ich dass es sich um minderwertige Ware handelt. Bei anprobieren stellten wir fest ,dass diese um mindestens 2 Größe zu klein sind und zum sicheren laufen nicht geeignet sind.Wir müssten nicht lange überlegen und haben unsere Retoure angekündigt. Der Service war zwar nett …. Leider nicht seriös. Obwohl wir gezielt die Rücksendung Adresse angefragt haben …. Meldete sich keiner mehr bei uns. Dann dachten wir uns ,bevor die 14 Tage verstrichen bleiben, schicken wir an die Versand Adresse . Die Retoure wurde auch nicht bestätigt. Zuerst dachten wir ok …. Das Geld wird auch nicht von pay pal abgezogen . Aber doch … Paket zurück gesendet ,Geld auch weg. Wir haben den Verkäufer erneuert kontaktiert. Man hat uns mitgeteilt ,dass die Adresse die wir für die Rücksendung verwendet waren falsch war und dass es leider unserer Fehler war und die Rücksendung nie angekommen ist. Auch in dem Fall nett aber total unseriös. Nach langen suchen und recherchieren stellten wir fest dass man die Rücksendung an China direkt sollte . Ist doch ein Witz. Das kostet über 50 Euro. Wir fühlen uns in dem Fall einfach nur hinter das Licht geführt . Besonderes was die Retoure betrifft. Wie bestellen fast nur online . So was ist uns erstes Mal passiert. Es ist nur traurig .

Dieser Schuh wird mit hervorragenden Eigenschaften beworben. In echt sind sie unwertig, man darin nur wie ein Yeti laufen. Orthopädische Eigenschaften Fehlanzeige. Weicher Tritt Fehlanzeige. Im Chinaladen für 5 € gekauft hätte man es nicht anders erwarten können, so aber viel zu teuer . Angeblich kann man sie zurücksenden! Das ist aber an ein Widerrufsrecht gebunden welches m.E. Nach mehr als unseriös ist . Dadurch werden die meisten davor zurückschrecken und die Firma generiert tolles Geld.