Keine Weitergabe des Schadensfreiheitsrabatts
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Behoben
- 12 Okt 2020
- #130601
- 431
Die Allianz direkt hat 2019, AllSecur übernommen. Über eine Mail erhielt ich eine Info der Übernahme. Neue KD und höhere Berechnung. Habe daraufhin zur VHV gewechselt. Jetzt erhielt ich die Mitteilung, dass die VHV von Allianz direct unter der Versicherungsscheinnummer AR-9435097171 keine Auskunft über den Schadensfreiheitsrabatt erhalten hat. Nach dem Theater beim Wechsel (trotz fristgemäßer Kündigung wurde der Versicherungsbeitrag von der Allianz eingezogen, geklärt erst nach einer Beschwerde über reklamation24) nun der nächste Hammer. Was ist das eigentlich für ein Chaos bei der Allianz direct?
Ich werde künftig alle Bekannten vor Allianz direct warnen!
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12-10-2020 um 14:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Allianz Direct
13-10-2020 um 15:38 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine offenen Worte.
Wir haben dir eine E-Mail zum vorliegenden Sachverhalt zukommen lassen und würden uns freuen, wenn wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit beantworten konnten.
Viele Grüße,
Franziska
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-10-2020 um 12:47 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Von der Allianz hatte ich bisher eine gute Meinung, Allianz direct hat mich eines Besseren belehrt.
