Amorelie
Reklamationen & Beschwerden (33)

Der Vibrator war wirklich gut doch aufeinmal ging er nicht mehr an . ich habe ihn geladen und dann ging die Lampe an wenn ich drauf drückte aber keine Vibration mehr

Nach zweimaligem Gebrauch lädt der Akku bereits nicht mehr, was kann ich tun?

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Rücksendung zur Bestellnummer AMDE230121025637, vom 21.01.2023, wurden Seitens Amorelie zwei Artikel nicht zurückerstattet. Bei den nicht erstatteten Artikeln handelt es sich um die Produkte: 1 x Body Venusta - schwarz ArtikelnummerCLD-BLK-004-S: Farbe: Schwarz Größe: Medium 26,99 € Dieser Artikel in Größe M war mir zu groß. Sowie 1 x Offene Strumpfhose mit Muster Artikelnummer1067-001: Farbe: Schwarz Größe: One Size (S-L 34 - 40) 13,49 € Dieser Artikel war mir zu klein. Auf meine Nachricht, vom 01.02.2023, über das Kontaktformular der Webseite habe ich zwar die automatische Rückantwort erhalten, aber bisher keine Rückmeldung zu meinem Anliegen bekommen. Über die auf der Webseite angegebene Telefonnummer (+49 30 208 473 88) kommt eine Bandansage, welche von zu hoher Überlastung spricht, und die Telefonnummer 08007241270 aus der Rückzahlungsinfo von Paypal ist nicht vollständig. Mir ist es somit nicht möglich den Verkäufer telefonisch zu kontaktieren, bzw. hat der Verkäufer selbst nach 6 Werktagen keinen Kontakt zu mir aufgenommen. Ich bin nicht gewillt für die zwei zurückgendeten Produkte zu bezahlen. Beide Artikel sind in einem einwandfreien Zustand zum Verkäufer zurück gesendet worden. Mein Einkaufswert für die ausgewählten Artikel beträgt 170,02€. Dieser kann seitens Paypal von meinem Konto abgezogen werden. Die 40,48€ der beiden zurückgesendeten Artikel bitte ich mit Amorelie / Somona abzuklären. Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe im Dezember einen Adventskalender bestellt den habe ich dann zurück geschickt am 07.12.22 Laut meiner Rücksendungsnummer muss das Paket bei ihnen am 08.12.22 eingegangen sein. Ich bitte um Gutschrift auf mein Unten genanntes Konto.

Ich versuche seit einer Woche meine Bestellung zu Retournieren aber ohne Erfolg. Der Retourenschein ist der Sendung nicht beigelegt. Über das Retourenportal habe ich es inzwischen 10mal versucht zu beantragen. Nein! Es liegt auch nicht im Spam. An der Hotline geht niemand ran. Die Kundenservice Mail reagiert ebenfalls nicht und auch auf Facebook keine Rückmeldung! Das hat System!

ohne Funktion-lässt sich nicht einschalten

Ich habe 2mal bestellt und mit einer Geschenkgutscheinkarte bezahlt und das Guthaben wurde abgebucht,aber keine Ware erhalten,angeblich sei keine Zahlungsbestätigung eingegangen obwohl der Betrag von der Geschenkgutscheinkarte abgebucht wurde

Liebes Amorelli-Team, vor zwei Jahren haben wir Ihren Kalender bestellt und waren voll und und ganz zufrieden. Dieses Jahr wollten wir wieder Ihr Angebot genießen, aber das hatten wir nicht erwartet: WIR SIND SEHR ENTTÄUSCHT! Wir haben uns so gefreut und wollten uns wieder einen gönnen, aber nun sind DIE Feiertage "ins Wasser gefallen" ;-) Es fehlen: - Es fehlt eines der Softtampons - Der Findervibrator ist lediglich aus Silikon ohne Motor / Batterien (also kein Vibrator) - Das Toybag FEHLT - Das beducated FEHLT - Die Batterien für den Penisring fehle Das ist mehr als enttäuschend und da durchaus so viele Teile fehlen, wäre es mehr als fair, wenn Sie uns das ersetzen! Bitte melden Sie sich bei uns! Alexander Wehrle Im Lotzbeckhof 6 77933 Lahr ****** ******@web.de wir wüschen einen guten Start ins neue Jahr und hoffen bald von Ihnen zu hören! Herzliche Grüße!

Sie schreiben das der Adventskalender einen Warenwert von 400€ irgendwas hat und dann sind nur artikel drinnen von 2€ das stück, das ist eine sehr große Verarsche….was soll denn das..ich möchte wieder mein Geld haben…

Das ist der absolute Hammer, bis zum heutigen Tag (15.12.2021) nur Schrott drin. Das da im Leben, nichts für 410.- Euro beinhaltet war mir klar aber nach meiner Einschätzung wir bis jetzt eher bei 20.- liegen ( bei Geek eher 10.- Euro) ist schon eine absolute Frechheit. Leute lasst die Finger davon. Soetwas müsste verboten werden.