Hotel ist katastrophal

  • Ungelöst
  • 02 Aug 2023
  • #523650
  • 88
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Hiiillllfffeeeee


İch bin mit meinen Töchtern hier erst mal verspätet angereist, weil unser Flug und Transfer Verspätung hatten. Dann kommen wir im Hotel an bekommen nicht mal was zu trinken für die Kinder da es zu spät sei.
Wir wurden nicht wie gebucht in einer der Hauptgebäude untergebracht sondern in eines der runtergekommensten Absteigen die ich je gesehen habe!
Diese Absteige ist sogar ein paar Straßen entfernt und sowas von dreckig, kaputt und unsicher für meine Kinder und mich als alleinerziehende Frau!

İch habe keine 2500 € bezahlt um mir Krankheiten oder schlimmeres zu holen!

İch habe im Anhang und per Whats App Bilder bei gesendet.

İch fordere entweder ein neues Hotel oder ins Hauptgebäude zu ziehen wo meine Kinder und ich sicher sind!


Das Bad ist verschimmelt, die Dusche kaputt und dreckig, die Betten dreckig und mit Bettwanzen! Neben den Bett liegen Scherben und die Tür klemmt. Hier ist Ungeziefer im Zimmer. Die Klima ist kaputt und raus gebrochen, an den Wänden hängt was weiß ich was das ist.


Holen Sie und sofort hier raus!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-08-2023 um 21:35 Uhr


Problem ungelöst

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İch warte immer noch um Rückmeldung und möchte meine Draufzahlung zurück erstattet

1
Anextour
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