Wegen nich gekommenden Corona Testergebnis Rückflug gescheitert.

  • Ungelöst
  • 23 Okt 2021
  • #304627
  • 207
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Wir haben ein Coronatest im Hotel in der Türkei machen lassen. Das Testergebnis sollte auf unsere Emailadresse kommen. Das ist leider nicht passiert und wir wurden aus dem Rückflug raus und mussten ein neuen Coronatest im Flüghafen machen lassen und ein neuen Ticket kaufen weil unser Flugzeug ohne uns weggeflogen ist. Das ist öffensichtlich die Schuld des Hotels. Wir wollen diese Mehrkosten (Coronatest und Ticket) zurückbekommen.

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23-10-2021 um 23:55 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Anextour weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-12-2021 um 10:08 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Keine Antwort von Anextour.

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Anextour
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