Reklamation Artikelnummer 883040868

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich eine Beschwerde bezüglich eines von mir bestellten Artikels bei ASOS einreichen. Die Artikelnummer lautet 883040868. Leider wurde mir dieser Artikel beschädigt geliefert, und trotz meiner Bemühungen, ihn zur Rücknahme anzubieten, wurde dies von Ihrem Kundenservice abgelehnt.
Ich bitte um eine umgehende Klärung dieser Angelegenheit und erwarte eine zufriedenstellende Lösung. Eine Rückerstattung oder ein Ersatz für den beschädigten Artikel wäre in diesem Fall angemessen.
Bitte finden Sie im Anhang Fotos des beschädigten Artikels sowie die Korrespondenz mit Ihrem Kundenservice, die meine bisherigen Versuche, diesen Vorfall zu lösen, dokumentiert.
Ich erwarte eine zeitnahe Antwort auf meine Beschwerde und hoffe auf eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Springen.
Mit freundlichen Grüßen,

****** Schirindel