Unterstellung und Retoure verweigert
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Ungelöst
- 26 Aug 2023
- #533842
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ASOS verweigert mir die Annahme einer Retoure und begründet dies mit einem Fleck der auf dem besagten Kleidungsstück gefunden wurde. Ich habe die Leggings nicht mal anprobiert da der Stoff mir nicht gefallen hat. Ich konnte auch keine Flecken erkennen/ sehen. Laut einem gesendeten Foto befindet sich der Fleck im Schritt. Ich finde es super erklig, dass mir getragene Kleidung zu geschickt wird und mir nun auch noch unterstellt wird, dass ich der Verursacher sei! Die Beschwerden wegen angeblicher Flecken häufen sich hier in den letzten 2 Wochen. Ich bin nicht gewillt den Artikel zu bezahlen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2023 um 19:31 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?ASOS schrieb vorgefertigte Antworten in gebrochenen deutsch. Mir wird weiterhin vorgeworfen die Kleidung beschmutzt zu haben dabei handelt es sich um Klebereste aufgrund schlechter Verarbeitung.
