Mängel zu Ihrer Buchung - 110552390
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Behoben
- 14 Nov 2023
- #560215
- 133
Hallo haben das Essen wie Morgens , Mittags sowie Abends kalt ist ,sein eine Woche hier von schlecht war keine Rede, (Wartezeit für Essen bis 1Stunde)die Zimmer werden nicht richtig sauber gemacht oder garnicht, WC in der Anlage sind kaputt und unbenutztbar mfg. Ich nicht zufrieden gestellt mfg.****** Hallo guten Tag es noch keine Änderung der Mängel eindeutig
> Rezeption
> > sagt sie habe kein Personal können nichts machen Hotel
> ist voll.mfg
> > ****** Gesendet von Yahoo Mail auf Android Am Mo., Nov.
> 13, 2023 at
> > 20:41 schrieb AurumTours
> GmbH<service@aurumtours.de>:
> >
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14-11-2023 um 20:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an AurumTours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von AurumTours
15-11-2023 um 08:28 Uhr
Hallo ******,
danke für Ihr Feedback.
Gern prüfen wir den Sachverhalt für Sie und melden uns in einer separaten Mail mit allen wichtigen Informationen zeitnah bei Ihnen zurück.
Bis dahin bitten wir Sie höflich um Geduld.
Vielen Dank.
Beste Grüße
Ihr Team von AurumTours
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2023 um 21:39 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles gut
