Keine Reaktion auf ein Einschreiben Rückschein, erhalten am 10.10.2022

  • Behoben
  • 03 Apr 2023
  • #479679
  • 109
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Am 10.10.2022 ist bei Ihnen ein Einschreiben wegen den Verlust eines Koffers eingegangen.
Bis heute erfolgte keine Reaktion Ihrerseits.
Dies finde ich sehr kundenunfreundlich und muss vermutlich noch einen Rechtsanwalt einschalten, um mit Ihnen kommunizieren zu können, oder soll ich etwa persönlich vorbeikommen?

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03-04-2023 um 13:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Austrian Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-05-2023 um 14:54 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Hat sehr lange gedauert, aber alle wissen ja welche Schwierigkeiten es im letzten Sommer gab und nach 10 Monaten ist nun alles geregelt.

2
Austrian Airlines
Zufriedenheitsindex: 45.9/100

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