Gutschein einlösen

Sehr geehrter Herr Geschäftsführer Marcel Mayer,

ich hatte den angehängten Gutschein von Ihnen gekauft. Da im von uns gewollten Steigenberger in KONSTANZ, was auf dem Gutschein steht, damals keine Verfügbarkeit mehr gegeben war, hatte ich Sie kontaktiert.

Da sagte man mir, dass Konstanz nicht mehr buchbar sei. Der Gutschein jedoch seinen Wert nicht verliere und unbegrenzt seine Gültigkeit behält (also nicht verfällt und abläuft) und ich ihn für ein anderes Produkt bei Ihnen verwenden kann. Durch die Pflegebedürftigkeit meiner Eltern und Schwiegereltern war mein Mann und ich in letzter Zeit stark gebunden.

Jetzt ist es uns jedoch wichtig, den Gutschein endlich einzulösen (Zwar haben wir unser Geld gerne zinsfrei überlassen, jedoch hätten wir nun gerne unseren Aufenthalt)

Bitte teilen Sie mir mit, wie wir einen Aufenthalt aussuchen können. Städtereise in Deutschland.
Sie können mir mein Geld aber auch unverziert zurückzahlen! Eine Gegenleistung habe ich bis jetzt nicht erhalten.

Herzlichen Dank für Ihre Mühe und Ihre Hilfe.
Falls Sie mir jetzt als Antwort geben, dass er abgelaufen sei, so wurde ich damals in Gutem Glauben versetzt und nun sagen Sie, dass er nicht mehr gültig sei. Das ist ein Widerspruch und wird von mir nicht akzeptiert. Ich habe eine Rechtsschutzversicherung und werde mir dies nicht gefallen lassen. Auch die Presse kann ich gerne einschalten.

****** und Wilfried ******
Tel. 0174-4749816