Billa
Reklamationen & Beschwerden (414)

Habe heute in der Billafiliale Peter-Tunnergasse einen abgepackten gemischten Salat gekauft. Sohn, 11 Jahre wäre heute von spitzen Gegenstand, 2 cm groß, scharf, spitz fast daran verstorben, als er ihn beinahe verschluckt hat. Beim Angreifen so spitz, dass Daumen verletzt wurde, wenn ihn Hals gesteckt, dann vielleicht daran verblutet oder erstickt!

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meinem heutigen Einkauf im Billa Plus Markt in 2130 Mistelbach habe ich ein aufgeschnittenes Stück Saint Albray Käse gekauft, das laut Verpackung mindestens bis 06.12.2023 haltbar sein sollte. Gleich zum Mittagessen wollte ich das Stück Käse gemeinsam mit meiner Tochter essen. Wir kennen diesen Käse grundsätzlich, mögen ihn gerne und sind mit seinem normalen Geruch vertraut. Gleich beim Öffnen der Verpackung kam uns diesmal jedoch ein ungewöhnlicher Geruch entgegen und beim Kosten des Käses hat sich unser Verdacht bestätigt: Der Käse war verdorben und ungenießbar. Wir mussten ihn entsorgen. Anbei sende ich Ihnen Fotos des Käses. Optisch war beim Kauf kein Mangel erkennbar. Außerdem anbei der Kassenbon. Freundliche Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich bin nun das zweite Mal innerhalb von 14 Tagen gestraft worden, wegen zu langem Parken auf dem Geschäftseigenen Parkplatz! Ich bin 84 Jahre alt, seit Beginn bin ich Kunde von Billa und Bipa! Ich bin froh, dass ich noch mobil bin, aber es geht halt nicht mehr so schnell und wenn ich beim Bipa einkaufe , dann diesen Einkauf erst in mein Auto tragen muss, danach noch zum Billa, dann brauche ich eben etwas länger als jüngere Menschen! Ich habe eine sehr geringe Pension, 2 x 94 Euro zu bezahlen tut mir furchtbar weh und kürzt mein Budget enorm. Mich macht es traurig, denn ich werde zukünftig wohl wo anders einkaufen gehen, denn ich kann eben nicht mehr schneller gehen und die Strafen kann ich mir nicht leisten. Schade, aber ich suche mir einen kundenfreundlicheren Markt.

Wollte 15% Rabattsammler anwenden, bei einem Rechnungsbetrag von rund 200 €. Wurde gescannt, aber nicht abgezogen. Ein neuerlicher Versuch brachte nur das Ergebnis, dass diese Rechnung nicht mehr aufgerufen werden könne. Anbei schicke ich Ihnen ein Foto der Rechnung mit der Bitte um Klärung dieses Problems.

Beim Öffnen der orignalvepackten Käseverpackung Schimmelbildung bemekrt

Ich habe letzten Freitag nachmittag im Billa Plus Rankweil 2kg Orangen gekauft. Ich wollte die Orangen heute pressen. Mehr als die Hälfte war faul, die Orangen sind im Vorraum gelagert, wie in den letzten Jahren auch! Anbei sende ich Ihnen die Rechnung und ein paar Fotos! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Packung geöffnet, viel Schneekristalle u Ware sehr letschig - Bilder stelle ich gern bereit; schade - aber x ist keinmal; sonst immer zufrieden

Am 3.11. erhielt ich die Lieferung, wobei etwas verrechnet wurde, was ich aber nicht bekommen habe. Seitdem habe ich Billa zwei Mal angeschrieben und dies mitgeteilt. Obwohl das nun 10 Tage her ist habe ich weder eine Antwort noch die erbetene Gutschrift.

Billa Seekirchen, Clever Teebutter preis 1,59 lt. Preisschild. Verrechnet 1,79 € Auch am nächsten Tag festgestellt, obwohl ich am3.11. reklamiert habe. Die Differenz wurde mir ausbezahlt. Viele Grüße ****** ******

Ich habe heute im Geschäft von Bad Vöslau gekauft. An das Regal, wo die Knorr Sauce Beutel sind, habe ich einen roten Aktionzettel bemerkt. Daran waren 2+2 Gratis für Knorr Basis und Feinschmecker Sauce aufgeschrieben. Das heisst, dass man für den Preis von 2 Beutel, zusammen 4 Beutel kaufen kann. Darum habe ich 8 Stücken Knorr Basis und 4 Stücken Feinschmecker Sauce gekauft. Auf die Rechnung habe ich aber leider keine Ermäßigung bekommen. Ich lebe 70 km weit von dieser Billa Filiale und kann persönlich leider nicht an Ort und Stelle dieses Problem in die kommende Tagen besprechen.