Billa
Reklamationen & Beschwerden (414)

Heute im Riverside Backhendl zum Mitnehmen gekauft. Zuhause essen wollen, schmeckte nicht nur alt, war es auch. Total verbrannt, staubtrocken und zäh. Garantiert nicht frisch gebacken. Leider zu spät fotografiert, das Brustschnitzel schon "runter gewürgt", da hungrig. Dürfte schon mal gebacken gewesen sein und dann nochmal. Bin sehr enttäuscht, früher war das Essen viel besser und vor allem frisch!

Guten Tag Also erstmal möchte ich mich bei Ihnen beschweren da es mir bewusst ist das es schwierig im Moment geeignetes Personal zu finden Aber etwas deutsch in der Feinkost wäre von Notwendigkeit 2tens seit wann bekommt man keine Mayo mehr bei ihnen? Es ist des öfteren schon vorgefallen das solche hopplas passieren da in vorarlberg die dichte der Geschäfte gibt werde ich und meine Freunde mich woanders eindecken

Am 30.8. extra mit 86jähriger Mutter einen Umweg zum Billa-um die drei Pickerl am letzten Gültigkeitstag für :1 6er Tragerl dunkles Murauerbier,1 Longlife sowie 100g Gauda zu nützen. Während meine Mutter bezahlte fragte ich, ob die %-Pickerl berücksichtigt wurden. Die Antwort der Kassiererin:" die Kassa nimmt das heut schon den ganzen Nachmittag nicht!" Auf meinen Einwand, dass wir extra den Umweg gemacht-und nicht alles im anderen Geschäft kauften bekamen wir die Antwort: "Dann wars noch ein Spaziergang!" Ich bin überzeugt, dass die Reaktion ihrer Mitarbeiterin durch die ständigen Probleme und Diskussionen mit den verärgerten Kunden entsteht. Mein Ärger richtet sich nicht gegen die Kassiererin sondern an den Konzern von Billa. Daher werde ich ab jetzt Prospekte und Pickerl nicht mehr lesen und nutzen, auch nicht mehr-wie früher- weitergeben und unsere Einkäufe in anderen Geschäften tätigen. Liebe grüße ******

Hallo, Ich habe letzte Woche am 22. August 2023 in der Bipa Filiale bei der Thaliastraße für meine kleine Tochter die Bio Billa Mini Reiswaffeln Apfel gekauft. Normalerweise bin ich bin dem Produkt immer sehr zufrieden, dieses Mal jedoch hatten ein paar der Reiswaffeln so schwarze Punkte (siehe Bild). Anfangs dachte ich, das ist ein Gewürz und nicht schlimm und gab es meiner Tochter zum essen. Meine Tochter (18 Monate) kann sich leider sprachlich noch nicht ausdrücken, dass die Reiswaffeln nicht normal schmecken. Da ich die Reiswaffeln jedoch auch selbst lecker finde, habe ich dann eines probiert und war geschockt. Die schwarzen Punkte waren kein Gewürz sondern es schmeckte muffig, richtig ekelig und nicht genießbar. Vielleicht ist es Schimmel? Ein Wunder, dass es meine Tochter gegessen hat. Ich hab mir halt gleich Sorgen gemacht, dass es gesundheitschädlich ist. Darum wollte ich sie darauf aufmerksam machen. Nicht, dass es anderen Familien auch so geht. Ich finde es schade, da ich normalerweise bei Baby Nahrung schon vollstes Vertrauen habe, dass alles passt. Jetzt bin ich doch ein bisschen verunsichert und werde in Zukunft alles vorher probieren. Ich habe ihnen die Packung mit Ablaufdatum auch mitgeschickt, vielleicht hilft Ihnen das. Liebe Grüße, ****** ******

Es ist schon sehr lange her, es war Corona Pandemie und ich habe vergessen zu reklamieren. Ich habe am 28.10.2021 in der Billa Filiale in Oberwaltersdorf Kaffee im Angebot gekauft und es wurde mir zu viel berechnet. Es sind zwar nur E 3,00 aber ich habe nur eine kleine Pension und bei dieser Teuerung brauche ich jeden Cent. Ich habe diese E-Mail bereits am 30.07.2023 an den kundenservice@billa.at gesendet, bis Heute habe ich keine Antwort erhalten !

bin fast jeden tag bei billa in neuzeug einkaufen ,gibt ja nur dieses geschäft,regale leer,obst verfault, kassiererin unfreundlich und frech, die geschäftsleitung,fragt mich ob ich zu dumm bin einen führerschein zu machen ,dann brauche ich nicht hier einkaufen,und ich soll bei einer beschwerde keine rechtschreib fehler mehr machen,sollte ich noch mal dort einkaufen ,werde ich andere schritte einleiten, es gibt sicher noch eine höhere stelle , sollte sich nichts ändern,bin nicht der einzige der sich über dieses geschäft beschwerd, m.f. g.

Ich kaufe fast alles bei Billa ein und stelle immer wieder fest, dass andere Einkäufer die 25% Pickerl auf ein Produkt geklebt haben. Die letzten Jahre verbrachten wir fast immer in unserem Zweitwohnsitz. Werden obgen. Aufkleber an die Adresse (Hauptwohnsitz Leonding) gesandt? Wenn ja, dann könnte sich jmd. bereichern, der von unserer Abwesenheit Bescheid weiß... Allgem.Billa Mitteilungen (ohne Vorteile) bekomme ich. LG D.G.

Geier Nussbrot gekauft, 500g Mischbrot um € 4,49 erhalten 150g Käsewurst = 15 Scheiben 80km entfernt von Wien „Zweitwohnsitz“ ausgepackt und ……. Appetit

Leider wurde mir heute das transportieren der gekauften Waren im Einkaufskorb zu meinem Auto untersagt. Angeblich wurden schon viele dieser Körbe mitgenommen. Nun kaufe ich schon mehrere Jahrzente in ihrer Filiale in Eferding ein und irgendwie bekommt man den Eindruck ihre Kollegen haben Angst dass ich den Korb stehlen könnte. Mit dem Einkaufswagen war es bisher ja auch möglich die Einkäufe zum Auto zu transportieren. Noch dazu war die Diskussion im Kassenbereich neben anderen Kunden sehr unangenehm!

Ich habe gestern Weintrauben gekauft (auf denen auch kein Haltbarkeitsdatum ersichtlich ist) und wollte diese heute essen. Leider musste ich feststellen, das die Weintrauben komplett schinmlig sind! Da ich nicht zur Reklamation in die Filiale fahren möchte melde ich es auf diesem Weg! ****** Daniela