sehr schlechter Service, Essen mangelhaft

“Sehr schlechter Service, Essen mangelhaft”
26. Mai 2022
Seit fast 30 Jahren bin ich Gast im Blockhouse in Hannover, überwiegend am Aegi wo ich immer zufrieden war, vom sehr netten Personal und dem Essen.
Doch jetzt nach meinem letzten Besuch bin ich sehr enttäuscht, ich war in der Ständehausstraße am Kröpke.
Von der Bedienung, Frau Przybyla und der Betriebsleiterin Frau Eschenbacher möchte ich nicht noch einmal bedient werden.
Die Getränke wurden recht schnell von einem Kollegen gebracht, das Essen kam zeitnah.
Bruschetta vorweg, so fing es an, geschmacklich und optisch ne glatte sechs ich machte mich dreimal bemerkbar und wurde, was auch von unserer Tischnachbarin bemerkt wurde komplett ignoriert.
Das Essen wurde gebracht, die Huftmedaillons sahen nicht nur unappetitlich aus sie rochen und schmeckten nach altem aufgewärmten Fleisch.
Frau Przybyla bediente die Dame neben uns am Tisch woraufhin ich sie ansprach was mit dem Fleisch los sei, man wurde ja nicht gefragt ob es schmeckt so wie man das gewohnt ist.
Ich bekam zur Antwort, ich gebe es meiner Chefin.
Plötzlich versammelten sich alle Mitarbeiter um Frau Eschenbacher und Frau Przybyla und es wurde ganz offensichtlich über uns gesprochen.
Es kam niemand mehr in unsere Ecke, wir aßen unseren Salat auf und baten einen Kollegen den sie zum abräumen schickten zum bezahlen, es wurde kein neues Fleisch gebracht und es kam auch keine Entschuldigung.
Frau Eschenbacher bediente zwischenzeitlich in unserer Nähe einen Tisch mit lächerlichen Blicken zu uns, Frau Przybyla brachte uns die Rechnung ohne ein Wort.
Wir zahlten um aus der angespannten Situation zu kommen.
Der Höhepunkt zum Abschluss, die beiden Verbündeten standen an der ******ür und Frau Eschenbacher sagte aus heiterem Himmel was ist los was ist los als ich an ihr vorbei ging und auf ihr Namensschild guckte, so richtig provokant, Frau Przybyla lachte hämisch, ich bin nur noch raus sonst wäre es wahrscheinlich eskaliert aus welchem Grund auch immer.
Wir haben uns sehr unwohl gefühlt!
Wir wurden vor der ******ür von einem sehr großen Mitarbeiter ( der schon lange dort arbeitet) und seinem Kollegen nett verabschiedet.
Es gab bezüglich der Betriebsleitung in der Ständehausstraße wohl schon einige negative Bewertungen so dass man dort was ändern sollte denn das ist unzumutbar!