Die Naht vom Handgelenk ist gerissen
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Beantwortet
- 08 Dez 2020
- #160944
- 406
Habe nur den Shirt 2 mal getragen. Wurde noch nicht gewaschen. Es ist Schade wollte es in Sport tragen.
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08-12-2020 um 17:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
09-12-2020 um 08:13 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie bezüglich des Shirts Grund zur Beanstandung haben.
So etwas sollte natürlich nicht passieren, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, den Artikel kostenfrei zu reklamieren und an uns zurückzusenden. Wir prüfen aber auch gern, ob wir hier eine andere gute Lösung finden können. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net. Wir kümmern uns gern darum und melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
