Bosch
Reklamationen & Beschwerden (440)

Ich wollte heute ein zweites Bosch Thermostat bei Saturn kaufen und es gibt hier nur genau 1 Verkäufer der einen Schlüssel für die Vitrine hat. Klar dieser Verkäufer ist am Samstag beschäftigt und hat aber auch keine Zeit dafür mir ein Gerät herauszugeben oder einen Kollegen damit zu beauftragen. Übrigens ist die Vitrine voll mit den Dingern und wird auch so bleiben wenn sich kein Verkäufer darum kümmert.

Hallo! Habe im Juli 2021 einen Akku Rasenmäher Bezeichnung Y6008B9606 von ihrer Firma gekauft Preis 629,95€ Bin leider überhaupt nicht mehr zufrieden, AKKU super ABER der Fangsack ist nicht dicht, wirft seitlich ständig Laub und Gras aus, was mich dazu zwingt, jede Bahn 2-3 mal zu mähen! Da ich wöchentlich 2x mähe, ich liebe gepflegten Rasen, ärgere ich mich da bis zum zerreißen! Ich hoffe die haben da eine Lösung für mich! Lg ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir sind immensity eines Bosch Unlimited Serie 8 Akku Staubsaugers und im Grunde sehr zufrieden mit dem Produkt, allerdings haben wir in regelmäßigen Abständen das Problem das der Aufsatz kaputt geht. Das passiert alle paar Monate. Ist das ein bekanntes Problem? Bilder anbei. Ich finde es sehr ärgerlich und würde mich über eine Stellungnahme ihrerseits sehr freuen.

Wir haben am 7.10.22 unsere Wärmepumpe für unseren Neubau (2 Familienhaus) bestellt . Bosch wollte bis Ende August 2023 alle bestellten Wärmepumpen aus 2022 liefern (laut Außendienst) Ist natürlich nicht passiert . Es wird kalt - wir haben 2 Kinder , kein warmes Wasser und keine Heizung . Es kann nicht sein das Bosch länger braucht um eine Wärmepumpe zu liefern als wir ein haus zu bauen . Wir haben noch eine Mieterin im Haus die ebenfalls nicht heizen kann . Selbst die Außendienstler von Bosch kündigen weil die alles abkriegen . Wir werden an die Öffentlichkeit mit mehreren Leuten gehen die ebenfalls warten wenn die Anlage diesen Monat nicht geliefert wird.

Beim Kuchenteig anrühren ist der Rührbesen kaputt gegangen

Wir haben einen Geschirrspüler Bosch SMI86P02DE/92 (Anschaffungsjahr 2014). Inzwischen sind beide Geschirrkörbe erheblich angerostet, auch an solchen Stellen, an denen eine Berührung mit Geschirrteilen und mechanische Beschädigungen ausgeschlossen sind (z. B. auch an den Unterseiten). Wir sind nur ein 2-Personenhaushalt und der Geschirrspüler wurde nur gelegentlich genutzt. Unser vorheriger Geschirrspüler hatte solche Rostprobleme nicht und hat viel länger gehalten. In einschlägigen Foren findet man gehäuft Beschwerden zu rostenden Geschirrkörben. Offenbar hat sich die Qualität der Beschichtung erheblich verschlechtert. Meine Beschwerde wurde von Bosch nur lapidar mit folgendem Standardtext beantwortet: „Die Ummantelung des Geschirrkorbes bzw. der Klappstacheln kann nur durch äußere Einwirkung Schaden nehmen. Diese können beispielsweise durch scharfe und spitze Geschirrteile (wie Messer, Pfannen, Topfränder, Topfdeckel oder Porzellan- und Glasabsplitterungen) entstehen. Durch die nachfolgenden Spülabläufe kommt es infolgedessen zu einer Rostbildung. Einen Material- oder Herstellungsfehler schließen wir aus, da in diesem Fall eine Beschädigung in den ersten Wochen nach Kauf hätte auftreten müssen.“ An einer näheren Prüfung der Ursache ist Bosch offenbar gar nicht interessiert. Ein Kauf von Geschirrkörben als Original-Ersatzteile lohnt sich wegen der Ersatzteil-Preispolitik von Bosch nicht. Die Original-Ersatzteile kosten fast so viel wie ein neuer Geschirrspüler. Offenbar sollen die Kunden durch die hohen Ersatzteilpreise gleich zum Kauf eines Neugerätes animiert werden. Nachhaltig und umweltschonend ist das nicht.

Habe vor 2jahre und 2monate boschspühlmaschine gekauft jetzt zeigt das Gerät fehler E31 heute kamm vom Bosch ein von serviccenter und stellte fest das Pumpentopf ei kleinen riß hat,und ausgewechselt werden muss jetzt sitze ich aauf den Kosten von 187.78 euro für eine neue Spühlmaschine. Ich bin sehr unzufrieden von kvalitet und bin ganz sicher das es ein produktionsfehler war

Ich habe mir vor ca. 1Jahr einen neuen Häcksler axt 25d gekauft und bin überhaupt nicht zufrieden. Habe vorher einen 2200 xt betrieben und war in ca. 35 jahren mit diesem sehr zufrieden. Meine Kritikpunkte: Warum muss man am Auswurf eine " Tasche" anbringen in der sich das Häckselgut verfängt und ich alle paar Minuten säubern muss. Warum ist der rote PVC Schieber so kurz gefertigt erfüllt seinen Zweck nicht !

Hallo. Wir haben uns am 11.11.2020 einen Bosch BBS811PCK Unlimited Serie 8 kabelloser Handstaubsauger (18V Mehr-Geräte-Akku, austauschbarer Akku, verlängerbare Laufzeit, Reinigung) gekauft. Seit ca. 6 Monaten wurden der Akku immer schwächer und seit kurzem nur noch 2 min. Das darf und sollte doch bei einer Marke wie Bosch nicht sein. Der Staubsauger ist normal im Gebrauch, nicht einmal täglich. Wie kann das sein? Mit freundlichen Grüßen Andreas ******

Die Waschmaschine meiner Mutter hat nach 8 Monaten Laufzeit das erste Mal den Keilriemen abgeworfen. Da Mama nicht zu Hause war haben wir den Keilriemen wieder aufgespannt. (Garantie war Mama egal, da wir für sie mitwaschen mussten in Zeit von Krankenhaus) Dann lief sie wieder für 2 Runden Wäsche und wieder dasselbe. Diesmal neuer Keilriemen geholt und erneut aufgespannt. Nun lief die Maschine wieder für 3 Male. Als das Problem nochmal auf uns zu kam bestellten wir auch eine neue Riemenscheibe mit neuer Schraube und Federscheibe. Als wir diese nun einbauen wollten sahen wir dass die Federscheibe (gewellt) zwischen Trommel und Riemenscheibe eingebaut ist. Auf die Frage zum Kundenservice ob das richtig ist, oder ob die Federscheibe außen hingehört zur Schraube kam damit könnten sie uns nicht helfen. Für den Fall dass die das Teil falsch eingebaut wurde finde ich dies eine Frechheit hierüber keine Auskunft zugeben. Ob Garantie oder nicht. Klar hätten wir uns jemanden nach Hause bestellen können. Aber ohne Unterlagen und Fernsein der Mutter wollten wir dies nicht.Jetzt wollen wir das Riemenrad erneut einbauen und wissen nicht wohin die Scheibe gehört.