Breitenbacher
Reklamationen & Beschwerden (57)

Ich habe Ware im August 2021 bestellt. Die Ware wurde im Oktober geliefert. Leider war die Qualität und Passform nicht so wie beschrieben. Daher habe ich die Ware mit hohem Versandkosten zurück geschickt. Leider ist bis heute keine Rückmeldung eingegangen, das die Ware beim Händler eingetroffen isr.Klarna erhebt nun die Zahlung der Rechnung incl. Mahngebühren. LG

bis heute wurde das paket angeblich noch nicht vom zoll abgeholt. das verstehe ich nicht so ganz

ich habe von Ihnen noch immer keinen retourschein erhalten. wie lange dauert das noch. Klarna Bank ist informiert. ****** im alten keller 3 53797 lohmar

Ich habe Bekleidung bei dieser uminösen Firma „Breitenbacher“ bestellt. Man darf sich von der Aufmachung der web-Site nicht täuschen lassen. Leider erfolgte die Rücksendung an eine Adresse in China auf eigene Kosten (an die 40,-€) Laut Hermes wurde die Ware ausgeliefert. Das Problem, Retouren werden meist als ausgeliefert deklariert, was in Wirklichkeit aber nicht stimmt. Dann hing die Ware im Zoll und ich sollte den Empfänger kontaktieren (das allein ist schon ein Witz!) damit er die Zollgeführen bezahlt, um die Retoure entgegenzunehmen. Der Kundenservice von Breitenbacher hat und wollte mir nicht weiterhelfen. Sie behaupteten ständig, ich solle mich an Hermes wenden und laut Hermes sollte ich mich an Breitenbacher wenden. Ein Spiel ohne Grenzen. Nie wieder werde ich dort bestellen und kann nur jeden davor warnen. Finger weg von solchen Betrugsfirmen!

Ware im Sept.2021 bestellt ,nach Wochen geliefert, zurück nach China geschickt da nichts passt, seither bekomme ich von der Klarna Bank und einem Inkasso Unternehmen Zahlungsaufforderungen

Ich habe 1 defekte Jacke bekommen,und 2 jacken sind gar nicht angekommen. Und trotzdem soll ich die Ware zahlen? Das kann es doch nicht sein. Eine Klärung mit dem Händler absolut nicht möglich. Ich soll die defekte Jacke auf meine Kosten zurück schicken, was schon mal eine absolute Frechheit ist. Und wie Sie mit Kunden umgehen,ist es echt das letzte.

Ich habe einen Mantel bestellt und einen Putzlappen bekommen, habe ihn sofort an den Absender zurückgeschickt es gab keine andere Möglichkeit der Mantel ging nach Luxemburg und jetzt werde ich dauernd gemahnt ich suche Hilfe, vielen Dank ****** ******

Am 19.8.21 Bestellung, nachgefragt...keine Antwort, 2.9.21 Widerruf mit Ankündigung der Annahmeverweigerung, die dann auch passiert ist. Hätte laut Anwalt eine Frist setzten müssen, also im Oktober bezahlt...bisher keine Ware erhalten. Die Links zur Seite funktionieren nicht mehr...Seitenladefehler.

Keine Ware erhalten auf halben Weg zurück gegangen. Kontaktversuche scheiterten Nach über drei Monaten warten und Meldung bei Klarna soll ich es bezahlen ohne die Ware ?! Extrem sauer über diesen Verein

Es wurden 3-4 Tage Lieferzeit versprochen, dann kam die Ware ewig nicht, woraufhin ich Breitenbacher kontaktiert habe, dass ich die Ware nicht mehr annehme. Daraufhin ist sie an die Adresse auf dem Paket zurück gegangen, wir erhielten sogar eine schriftl.Bestätigung. Nun ist das Paket angeblich weg und wir sollen zahlen.