Breitenbacher
Reklamationen & Beschwerden (57)

Ich habe eine Weste bei breitenbacher bestellt. Da diese nicht meinen Vorstellungen entsprach, sendete ich sie wieder zurück. Hätte ich vor der Bestellung gewusst, dass die Ware aus China stammt, hätte ich sie nie bestellt! Angeblich ist mein Ware dort nicht angekommen. Und muss deshalb trotzdem bezahlen. Sehe ich absolut nicht ein... Ich bitte um Hilfe!

Mein Paket ist auf dem Weg zu mir zurück Die Firma Breitenbacher ist für mich eine Deutsche Firma. Aber sie nehmen sich nichts an wegen der Kosten wenn ich gewuste hätte das die Sachen von China sind hätte ich sie nicht bestellt Es ist eine Zumutung von der scheis firma Warum kann ich nicht dort hin mein ärmellosen Jacken schicken

Bereits im Juli 2021 habe ich eine Bestellung von Designer-Schuhen bei "Breitenbacher Damenmode seit 1988" aufgegeben, Sitz der Firma damals noch in Frankfurt. Geliefert wurden Billigschuhe aus China, mindestens 2 Nummern zu klein, mit gesundheitsschädlichen Ausdünstungen und billigem Stoffbezug, die in keiner Weise der Realität der Abbildung auf der Website entsprachen. Daraufhin nahm ich Kontakt zu Breitenbacher auf, weil ich die Schuhe zurückschicken wollte auf Grund der mir zustehenden Sachmängelgewährleistung. Breitenbacher wies mich auf eine Rücksendung nach China auf meine Kosten hin. Dazu bin ich nicht bereit, da mir mehr als mangelhafte Ware geliefert wurde, ich bei einer deutschen Firma gekauft habe und somit ein Rücksendelabel für Deutschland haben möchte. Spätere Recherchen ergaben, dass Breitenbacher ein Fakeshop ist mit Internetbetrug im großen Stil. Vom Kauf im Juli 2021 bis jetzt hat Breitenbacher 4x das Impressum geändert von Frankfurt, London, Sheridan und Sheung Wan (Hong Kong). Aktuell ist die Website nicht mehr erreichbar und man findet so gut wie keine Infos mehr über Breitenbacher. Ich habe Breitenbacher mehrfach aufgefordert, die Zahlungsforderungen durch Klarna einzustellen. Das ist bis heute nicht erfolgt.

Hallo, ich versuche seit November 2020 bestellte Ware nach Breitenbacher zurückzuschicken, leider ist dies nicht möglich, da ich keine Adresse habe. Es fing an, dass die Rechnung von Klarna früher da war, als die Ware. Nachdem die Ware da war, habe ich am gleichen Tag eine Retoure bei Klarna angemeldet. Seitdem versuche ich mit Hilfe von Klarna, die Rücksendung zu veranlassen. Es ist einfach nicht möglich, dies wurde mir auch von Seiten Klarnas bestätigt. Dann habe ich lange nichts mehr von Klarna und Breitenbacher gehört. Bis letzte Woche Donnerstag, da wurde ich von Klarna wieder aufgefordert, die geliefert Ware zu bezahlen. Jetzt ist es so, dass ich bei Klarna auch nicht mehr weiterkomme.,jedesmal hat man jemand anderes im Chat, und es muss alles von vorne erzählt werden, da keiner den Chatverlauf des anderen lesen kann. Es ist sehr verwirrend, zumal Rücksendung doch eigentlich kein Problem sind. Da ich bedenken habe, dass irgendwann mal bei uns der Gerichtsvollzieher vor der Tür steht, haben wir jetzt einen Termin beim Rechtsanwalt, um uns beraten zu lassen. Ich möchte doch einfach nur die Ware zurücksenden, nicht mehr. Es wäre schön, wenn mir da einer bei helfen könnte

Ich habe eine Winterjacke bestellt. Ankam eine Jacke, die dem Preis-Leistungsverhältnis nicht entsprach. In dem Paket gab es keinen Retourenschein. Also habe ich die Jacke, natürlich auf meine Kosten, an die Adresse zurückgeschickt, die auf der Verpackung stand. Die Rechnung sollte ich über Klarna begleichen. Nun teilt Breitenbacher mit, dass sie hier in Deutschland keine Adresse haben. Wie bitte? Die Jacke sollte 64,00 € kosten. Ich habe den Nachweis der Post und trotzdem möchte Klarna, dass ich die Jacke bezahle. Für mich ist Breitenbacher eine Betrügerfirma und ich werde bestimmt nicht für minderwertige Ware bezahlen.

ich habe am 15.9.2021 eine Doppelbestellung gemacht unter der Bestell-Nr. 5918828170434 und 5913870530432. Ich habe eine Bestellung bei Ihnen storniert. Nunmehr erhalte ich vom Inkasso Coeo eine Aufforderung zur Zahlung. Die Bestell-Nr.....34 wurde von Klarna als erledigt bestätigt. Ich bitte Sie um Klärung, ob die Bestell-Nr....32 storniert wurde. Die Angelegenheit drängt, da das Inkasso Unternehmen eingeschaltet ist. Gruß C.******

Ich habe niemals Ware von ihnen erhalten.

diese Bestellung von 1.9.21 ist nie bei mir eingetroffen, aber ich bekomme immer noch Mahnungen von Klarna. Ich möchte Sie bitten, dieses zu klären. Im Übrigen bin ich an eine Lieferung nach so langer Zeit nicht mehr interessiert.

Es ist traurig das man dort nicht bestellen kann! Habe die Schuhe zurück geschickt und erhalte jetzt nach 3 Monaten eine Aufforderung zu zahlen.

Angeblich Ware auf Raten bestellt, klarna verlangt monatliche Zahlung. Und ich weiss nicht, wofür! Kein Kontakt mit dieser Firma möglich. Wir kaufen NIE auf Raten.