Burger King
Reklamationen & Beschwerden (852)

Wir bekommen ein doppelblatt mit Coupons und essen gerne beide (meine Frau und ich) das gleiche Menü 907 Long Chiken. Wenn die Chefin da ist muss ich 2 Coupons haben, wenn sie nicht da ist dann haben wir manchmal Glück mit einem Cozpon. Ist das normal? Kann man denn Coupon doppelt drucken oder dennen sagen das man 2 mal bekommen kann wenn nur einevPerson bezahlt weil man zusammen ist? Dankevim voraus.

Sehr geehrte Damen und Herren, Heute wollte ich meine Wertgutscheine in der Filiale in München Pasing Bahnhofsplatz einlösen. Dort wurde mir an der Kasse gesagt das keine Wertgutscheine angenommen werden, damit hätten Sie in dieser Filiale angenommen werden sollen. Naja, Essen kam dann, aber mit Haar in der Pommes, ein äußerst unangenehmer Gaumenschmaus, jetzt ist mir schlecht und ich muss mich übergeben. Warum geht man so mit den Kunden um. Ich will mein Geld zurück! Wenn ich keine Antwort bis 29.01.2024 erhalte, werde ich diesen Vorfall ggf. anderweitig klären müssen. Mit freundlichen Grüßen

Ich gehe nichts ahnend nach einem harten und langem Arbeitstag in eine Burger King Filiale, bestelle mir mein Abendessen und musste ohne ersichtlichen Grund 50 Minuten auf meine Bestellung warten. Hätte ich nicht self service bezahlt und bestellt wäre ich schon längst gegangen. Nach einem Hinweis auf die verlängerte Wartezeit wurde ich von dem unfreundlichen schwarzen Mitarbeiter ausgelacht. Ich fühle mich äußerst brüskiert und werde diese Kette nicht mehr besuchen!

Hallo, ich war heute gegen 18.17 beim abK in Dettelbach. Kids Menü und plant based Chicken Menü… Cola war total abgestanden, Pommes super kalt und alt und dieser Chicken Burger einfach nur widerlich… das chicken hart wie ein Stein. Ich habe schon oft dort gegessen doch noch nie so schlecht

Hallo, wir haben gerade eben über den Lieferservice bestellt und leider war die Bestellung unvollständig. Neben einer fehlenden Sauce hat das Spielzeug im Kids Menu gefehlt. Und das ist leider für ein kleines Kind sehr dramatisch! Gibt es die Möglichkeit das Spielzeug im Nachgang zu bekommen? Vielen Dank im Voraus.

Gestern gegen 15:30 Uhr habe ich bei Burger King (90427 Nürnberg) ein Whopper Jr Menü mit Cheese Onion Fries gegessen. Etwa 4 Stunden später bekam ich schlimme Magenkrämpfe, Erbrechen und Durchfall. Schüttelfrost kam später noch hinzu. Einen Kassenzettel habe ich nicht. Den hebe ich nie auf.

Samstag den 11. November besuchte ich gegen 18h die Filiale in Ergolding (Industriegebiet). Im Burger mit Speck und Käse hatte der Speck zwar braune Streifen, war aber eiskalt- also direkt ausm Kühlschrank. ich reklamierte, und die nette Crew machte mir einen neuen Burger. Der war allerdings genauso mit eiskaltem Speck , und mit doppelt so viel Fleisch. Niemand sprach auch nur ein Wort Deutsch. Auch der Mann mit Headset verstand nicht. Wenn man sich nicht mehr auf die Qualitätsstandards der Systemgastronomie verlassen kann, weil die Leute dort derart schlecht ausgebildet sind wirds eng... Lg

Habe über Lieferando Burger King bestellt, als Lieferung ankam haben Sachen gefehlt. Ich habe direkt dort angerufen der Mitarbeiter war äußerst unfreundlich und meinte er schickt den Fahrer nochmal. Aber es kam niemand mehr.

Ich habe erneut festgestellt, dass die Bestellung nicht vollständig war. So wie heute 02.11. in der BK Filiale Hamburg Langenhorn. Ich habe to go eine größere Bestellung aufgegeben und es fehlten die Onionrings. Sehr ärgerlich, wenn man nach Feierabend einen Nachhauseweg von 5 km hat und sich auf sein Essen freut. Ein Rückweg in die Filiale kam absolut nicht in Frage.

Am 31.10.23 um 20:01 und 20:05 gab ich Zwei Bestellung auf ( Die Zeitunterschiede lagen daran, das Bestelterminal die Bestellung ein paar mal abgebrochen hat) Nach über einer Halben Stunde warten passierte immer noch nichts, bin dann enttäuscht gegangen. Ergo erfolgte eine Bezahlung für eine nicht erbrachte Leistung, nun würde ich das gerne klären.