CarTrawler
Reklamationen & Beschwerden (272)

ich habe diesen wagen nicht bestelt !

Hallo, although the paymanet was issud 25 - 29 th. of january I didn‘t recieve a booking confirmation for the car rental.. Car rental from 21.2. to 25.2. Please send me a confirmation and were to pick up the car. Kind regards P. ******

Laut Bestätigung habe ich 88,09 € bezahlt (siehe Anhang 1), die Rechnung, die ich erhalten habe, beträgt 76,51 € (siehe Anhang 2). Ich frage mich, woher der Unterschied kommt? Und warum wurde der Pass dreimal von meinem Konto abgebucht (siehe Anhang 3)?

Hallo, Alle Versuche, per E-Mail oder Telefon die Buchung ES302858240 zu stornieren schlugen fehl. Die auf dem Mietwagen-Voucher angegebene Telefonnummer +49 ist laut Auskunft nicht vergeben. Ich storniere hiermit die Mietwagen Buchung ES302858240 bei Cartrwaler / OKmobility vom 14.-24.03.24 in Teneriffa Süd und erwarte die Rücküberweisung des Rechnungsbetrags auf meine VISA Kreditkarte. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Op de Wisch 10 D-25541 Brunsbüttel Mobil: 0172 7641461 Email: ******@t-online.de ****** ******

ref nr.:DE 82026500 AUTOANMIETUNG BEI BUCHBINDER ÜBER IHRE FIRMA IM DEZ.23. Ich habe über Sie einen Leihwagen bei Buchbinder Gummersbach mit der Res.N. (siehe unten) gemietet und ordungsgemäß wieder abgeliefert. Das Rückgabeprotokoll liegt mir vor. Ich habe bislang keine Abschlussrechnung erhalten, die laut Buchbinder von Ihnen ausgestellt wird. Ich bitte um die Rechnung. MF.G. ****** ******

Unser Flugnummer EW 7047 Abflug 8:45 Uhr in Stuttgart wurde von Eurowings wegen des Streiks abgesagt und umgebucht auf den Flug EW 7041 Abflug 15:35 Uhr von Stuttgart Ankunft 16:50 Uhr. Ungetragen hatten wir um 10:15 Uhr gemietet, dies verschiebt sich jetzt nun auf 17:00 Uhr, wir bitten das Auto, uns zum den gehabten Konditionen vorzuhalten! Wir werden es dann abholen. Die Buchungsnummer für die Auto Anmietung lautet: DE838632980 Für Ihre Bemühungen hat herzlichen Dank. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Ich habe über CarTrawler einen Mietwagen am Flughafen Iraklion (Kreta) gebucht und keine Bestätigungsmail erhalten. Bitte schicken Sie mir eine!

Habe über CarTraweler ein Auto gebucht. Am Schalter in Varna wolle ich mit meiner neuen Visa Karte zahlen, habe jedoch eine falsche Pin beim ersten Versuch eingetippt und die Karte wurde nicht angenommen. Datauf hin fragte der Mitarbeiter ob ich eine andere Karte hätte. Ich habe die alte Karte , die noch bis 2025 gültig war gegeben, jedoch sie war auch ungültig. Nach kurzem Telefonat mit meiner Bank habe ich das Problem gelöst und wollte die Zahlung erneut machen, doch mir wurde von Mitarbeiter gesagt, dass ich aus Sicherheitsgründen kein Auto bekommen werde und sie die Herausgabe verweigern. Ich würde als Krimineller hingestellt und musste mit dem Taxi weiter fahren. CarTraweler hat bis jetzt die Rückerstattung verweigert mit der Begründung, dass ich an allem schuld wäre. Aus meiner Sicht sind die CarTraweler die richtigen Verbrecher, weil sie haben keine Hotline, nur Email und man kann sie kaum erreichen, wenn nan Probleme lösen möchte. Ich bin bedient und sauer bei so einer Verbrecher Firma reingefallen zu sein. NIE WIEDER!

Ich habe bei ihnen eine Mietwagen Seat Arona gebucht, Abholtag 1.6.24 Flughafen Fuerteventura 17:00--- Rückgabetag 15.6. 24 Flughafen Fuerteventura15:00. Die Buchung ist bereits bezahlt aber ich habe keinen Buchungsbestätigung erhalten. Die Buchung wurde über Pay Pal bezahlt.

Ich habe ein Fahrzeug gebucht das mir an dem Abend nicht abgegeben wurde, ich bin in Basel nach 23:00 gelandet und der Schalter hatte bereits zu. Am nächsten Tag bin ich zurück zum Flughafen und der Supplier hat mir mitgeteilt, dass die Buchung bereits abgelaufen wäre und ich eine neue Buchung vornehmen sollte. Also tat ich dies um ein Fahrzeug zu bekommen. Ich sollte die Reklamation dann im Internet erledigen. Dies tat ich, aber der Betrag ist noch nicht gut geschrieben worden auf mein AMEX-Konto. Ich bitte darum hiermit höfflich dies zu erledigen! EASYJET-BUCHUNGSNUMMER : CH822946140 : € 131.49 [PAYED]