C3 Aircross Getriebegeräusche 110 PurTech 6 Gang EZ 20.03.20
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Ungelöst
- 15 Aug 2022
- #408194
- 135
Getriebegeräusche zwischen 60-80km/h, hochfrequentes Heulen des Getriebes, wechselnde Lautstärke.
Reparaturversuch bei Niederlassung Hamburg Süd, diverse Lager ausgetauscht, ohne Erfolg. Keine weiteren Reparaturversuche, da lt. Citroen Deutschland die Geräusche normal und bauartbedingt sind. Andere Lösungsvorschläge, z.B. Rückkauf des KFZ wurden nicht gemacht. Aus meiner Sicht eine eher peinliche Erklärung die
Rechtsansprüche abwehren soll.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-10-2022 um 12:55 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundendienst Citroen Deutschland wiegelt mit den bekannten Formulierungen "Getriebegeräusche sind bauartbedingt" ab und verweist auf die Zuständigkeit der Niederlassung Hamburg als Verkäufer.
Diese war sehr bemüht konnte aber letztlich nur der Vorgabe der Citroen A.G (siehe oben) vertreten.
Es bleibt das ungute Gefühl über den Tisch gezogen worden zu sein.
