Lage vom Hotel
-
Behoben
- 09 Okt 2022
- #426389
- 244
Vorgangsnummer:0A913336
Sehr geehrte Damen und Herren ,wir waren vom 01.10.2022-06.10.2022 in dem Hotel Norge in Monte Bondone nähe Trento in Südtirol .Das Hotel war Super , das Essen war auch gut .
Beim Frühstück gab es einen Kaffeeautomat für die Gäste an dem man Schlange stehen musste um einen Kaffee zu bekommen .Die Gläser für den O-Saft waren für die Abnahme viel zu groß und die Zapfanlage der Behälter waren nicht zufriedenstellend.
Jetzt zur Lage des Hotels :Es scheint als wäre das Hotel lediglich für Winterbetrieb ausgelegt da es rundherum kein Laden Kein Geschäft geöffnet hatte ,wahrscheinlich nur während der Skisaison. Wen man etwas sehen möchte muss man mehrere KM die Serpentinenstraße hinunterfahren und abends alles wieder hoch.
Es gibt auch vom Hotel aus keine ausgewiesene Wanderruten die man nutzen könnte.
Das Hotel war sauber ,das Personal war Super,aber ich kann das Hotel zwischen der Wintersaison leider nicht empfehlen
Teilen
Ärger mit clevertours.com?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von clevertours.com
10-10-2022 um 10:33 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie nicht vollständig mit Ihrer gebuchten Reise zufrieden waren.
Schade, dass es zu Schlangen am Kaffeeautomat gekommen ist und zu große Gläser zur Verfügung gestanden haben.
Wir danken Ihnen für die positive Bewertung des Hotels gesamt, insbesondere des Essens und des Personals.
Schade, dass Ihnen die Lage nicht vollständig zugesagt hat, jedoch war dies mit herrlicher Panoramalage auf dem Berg und der Entfernung zum Ort mit zwei Kilometern auch entsprechend ausgeschrieben.
Wir würden uns freuen Sie auch zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von Clevertours.com
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-11-2022 um 07:31 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles bestens
