Madeira im Mai 2023
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Beantwortet
- 28 Mai 2023
- #496089
- 224
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte unsere Reise im Mai 23 nach Madeira reklamieren.
- Das Hotel hatte angeblich 4 Sterne, das Abendessen war sehr schlecht für ein 4 Sterne Hotel.
- Das Hotel lag in den Bergen, wir sind umgebucht worden, da das andere angeblich überbucht war. Das erste war direkt am Wasser.
- Die Sauna war nie an.
- Auf dem Zimmer funktionierte die Spülung der Toilette zeitweise nicht.
- zeitweise kein Wasser zum Duschen. (wenig Wasser)
- Teilweise musten wir bis zu einer dreiviertelstunde auf unsere Reseleitung warten.
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29-05-2023 um 06:37 Uhr
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Bitte wenden Sie sich daher an unsere Kundenbetreuung, welche Ihre Beschwerde bearbeiten wird. Hierzu wird eine Stellungnahme aus dem Zielgebiet angefordert und Ihnen eine entsprechende Rückmeldung gegeben.
Sollten Ihre Ansprüche berechtigt sein, so werden wir wohlwollend über die gesetzlich vorgesehenen Regelungen hinaus regulieren, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste wichtig ist.
Ihr Service Team von Clevertours.com
