2Brüder verreisen nach Bad Lauterberg haben 2 unterschiedliche Zimmerkategorieen gebucht.Bekommen aber die gleiche Zimmerkategorie beim Einchecken.Reklamation erfolglos im Hotel es gibt gar keine .unterschiedlichen Kategorien. Meine Vorgsngsnummer
122155111
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14-03-2024 um 14:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an clevertours.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von clevertours.com
15-03-2024 um 14:02 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback, welches jedoch für uns nicht recht nachvollziehbar ist.
Wir schreiben sehr klar zwei unterschiedliche Appartementtypen aus.
Die bei uns gebuchte Zimmerkategorie haben Sie vor Ort vereinbarungsgemäß erhalten.
Es kann durch uns nicht nachvollzogen werden was der Gegenstand Ihrer Reklamation sein soll.
Ihr Service Team von Clevertours.com
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