Vorspiegelung falscher Tatsachen

Im Juni 2023 habe ich eine Wellnessreise im Natur &Spa Resort Allgäu besucht Monteviva gebucht.
Im Prospekt wurde das Hotel als Neueröffnung (01.07.23) verkauft.
Als ich dann Anfang August die Bewertungen las, wurde mir übel.
Weiterempfohlen wurde das Hotel von keinem der Gäste. Die Empfehlung liegt bei höchstens 20%, das heißt von 6 Sternen 2.
Hatte mich dann telefonisch mit dem hotel in Verbindung gesetzt und nachgefragt was da los ist.
Die Dame an der Rezeption hat bestätigt, dass die Beschwerden stimmen.
Von Rewe Reisen wurde es als Hotel angeboten was nicht der Wahrheit entspricht, es handelt sich um eine Anlage mit Schullandheim Charakter.
Da ist ja wohl der Preis für 2 Personen von 518.00 Euro sehr überzogen.
Auch das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Zum Abendessen ( Buffet) oder 3 Gänge Menü ist nicht richtig.
Ich habe 100 Euro anbezahlt und will das Geld wieder zurückerstattet.
Telefonate mit clever tours brachten keinen Erfolg.
Ich könne ja stornieren müsse dann aber noch 25.00 Euro draufzahlen.

Meine Frage an Sie, meine Damen und Herren, möchten Sie für ihr teuer verdientes Geld Wellnessurlaub machen wo sie sich von vornherein schon aufregen müssen ?

Es sollte eine Reise für meinenMann und mich zum 35igsten Hochzeitstag werden.

Ich hoffe auf Ihr Entgegenkommen und auf eine positive Nachricht.
Es ist hoffe ich auch in Ihrem Interesse dass wir keine rechtlichen Schritte einleiten müssen.
Mit freundlichen Grüßen
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