Conrad
Reklamationen & Beschwerden (199)

Ich versuche jetzt schom 2 Tage die Filiale Wien Stadlau zu erreichen, Warteschleife nach 4 Minuten wurde ich jedes mal rausgeschmissen, auf die Tonbandansage man kann auch per Mail fragen - auch nichts, mit dene werde ich mich nicht länger ärgern und in zukunft mir andere Möglichkeiten suchen, Service ist das nicht.

Laut meinen emails wurde meine Lieferung heute morgen in den Briefkasten gebracht. Bis jetzt ist aber leider kein Paket im Briefkasten. Schnelle Antwort !

Sehr geerte Damen und Herren, am 20.03.22 bestellte ich bei Conrad eine Soundbox, Zahlung per Rechnung. Die Bestellung wurde so angenommen. Einen Tag später erhielt ich eine Nachricht das nur Vorauskasse akzeptiert wird. Daraufhin wandte ich mich telefonisch an den Kundendienst, dieser leitete mein Anliegen an die Buchhaltung weiter. Kurz darauf erhielt ich den gleichen Brief nur mit dem Datum von heute. Veralbern kann ich mich selbst. Wenn die Bezahlung per Rechnung nicht geht, kann man den Auftrag so nicht annehmen. Ich storniere den Auftrag und werde bei Conrad ganz sicher nichts wieder bestellen. Kundendienst sieht anders aus.

Während meiner Bestellung habe ich den Gutscheincode eingegeben aber er wurde nicht akzeptiert. somit habe ich jetzt den Gesamtbetrag zu zahlen. Was jetzt?

ICH wohne Tiergartenstr 264, 42117 Wuppertal Mit einer 7 am Ende. ! Hierhin ist meine Lieferung gegangen: Conrad Electronic SE Conrad Electronic SE 00340435086274047032 Warenpost: Zustellung erfolgreich Mo, 06.09.2021, 08:03 Uhr Adressiert an: ****** ******, 42119 Wuppertal-Elberfeld ? Zugestellt an: Familienangehöriger, Renner ? Sendung mit reduzierter Sendungsverfolgung. Mo, 06.09.2021, 08:03 Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Mo, 06.09.2021, 07:09 Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute. Sa, 04.09.2021, 05:04, Ebermannsdorf Die Sendung wird zum Weitertransport vorbereitet. Mi, 01.09.2021, 08:57 Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute. Mi, 01.09.2021, 03:46, Langenfeld Die Sendung wird zum Weitertransport vorbereitet. Di, 31.08.2021, 19:14, Nürnberg Die Sendung wird zum Weitertransport vorbereitet. Di, 31.08.2021, 14:38 Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

Hab gestern bestellt Lieferzeit stand da 02.03-03.03.22 heute Morgen plötzlich Email bekommen mit Lieferzeit unbestimmt obwohl da stand (80 auf Lager)

Sehr geehrte Damen Herren , Habe bei Ihnen Elektrolytkondensatoren bestellt und auch erhalten. Ich benötige diese für die Reparatur von Röhrenradios Lade und Siekondensatoren. Habe aber HF Elkos bekommen. Bin zwar Elektronik Ing. Und hätte dazu gern eine technische Auskunft. Wie unterscheiden sich diese von normalen Elkos und was ist da nun besonderes dran? In der Telofonzentrale wurde ich zwecks Beratung unfreundlich abgewiesen. In einer Firma wie ihrer muss es doch einen fachkundigen Berater geben. ****** ****** Kirschweg 6 99734 Nordhausen ******

FritzBox AVM 7590 bestellt am 02.02.2022 da online verfügbar. Eine E-Mail bekommen am 03.02.2022 mit "Liefertermin unbestimmt" jedoch noch 97Stück online verfügbar. Im Telefonat wird ein Lieferengpass genannt, jedoch wurden schon 1000Stück nachbestellt. Auf den Hinweis der Online-Verfügbarkeit wendete sich das Blatt und es wurde Heldenhaft erwähnt, ein Versand durch eine andere Filiale wird sofort eingeleitet! Das angebliche Problem laut Telefongespräch läge daran, dass die Bestellung in der Hauptfiliale einging, wo die Verfügbarkeit bis Dato auf null steht.

Comet wifi heizungsthermostat statt 2er set nur eins bekommen

Bestellung: 10.12.2021 (2 Artikel) Bezahlung: 10.12.2021 (PayPal) Conrad E-Mail vom 13.12.2021: ein Artikel der Bestellung ist aktuell nicht verfügbar - es kann kein Liefertermin benannt werden Conrad E-Mail vom 13.12.2021: ein Artikel der Bestellung ist aktuell nicht verfügbar - Liefertermin in ca. 8 Wochen Conrad E-Mail vom 15.12.2021: ein Artikel der Bestellung ausverkauft - mit folgender Textpassage: "Sofern Sie für einen ausverkauften Artikel bereits eine Zahlung veranlasst haben, werden wir Ihnen diese selbstverständlich umgehend zurückerstatten." "Umgehend" ist bei Conrad anscheinend nicht wie es die Definition sagt (sofort, bei der ersten Gelegenheit)! Ich fragte am 03.01.2022 via E-Mail beim Kundenservice nach, wie der Bearbeitungsstand ist. Ob ich nun das Geld zurück erstattet bekomme, oder da dies noch nicht geschehen ist, ich mit dem Artikel noch rechnen kann. Antwort Conrad: FEHLANZEIGE! Auf eine erneute E-Mail meinerseits vom 10.01.2022 erhielt ich immerhin eine automatisierte Antwortmail mit Ticket ID. Die Bearbeit könne bis zu 5 Tagen dauern. Seit einem Monat hat Conrad mein Geld, ich aber nur einen Teil meiner Bestellung. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, ist es nicht zu ändern und für mich auch i.O. - nur möchte dann doch auch wie versprochen das Geld zügig zurück erhalten. Und dann auf eine E-Mail eine Woche lang nicht zu reagieren ist als Serviceverhalten absolut untragbar.