USV - sofort Lieferbar - warte nun seit fast 3 Wochen
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Behoben
- 16 Mär 2021
- #205220
- 324
Wir haben wegen einem akuten Ausfall unserer USV Anlage bei Conrad Elektronik 2 19" USVs für 2.600.- € bestellt. Im Onlineshop beworben als - sofort Lieferbar - .
Wir sind Business Plus Kunde etc.
Der Versand erfolgte angeblich am 08.03. (Bestellung am 26.02.!)
Heute am 16.03. immer noch keine Lieferung!
Telefonisch wurde uns mitgeteilt, das wir und schriftlich an den Kundenservice wenden müssen. Das haben wir auch getan. Aber auch darauf gab es bisher keine Reaktion.
Unser Rechenzentrum ist nun seit 2 Wochen ohne USV Absicherung...... mehr muss ich dazu nicht sagen.
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Antwort von Conrad
17-03-2021 um 16:32 Uhr
Sehr geehrter Conrad-Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich haben wir den Sachverhalt umgehend geprüft. Die bestellte USV wurde nach Rücksprache mit unserem Lieferanten gestern, 16.03.2021, bei Ihnen zugestellt.
Sollte dies nicht so sein, teilen Sie uns dies bitte unter kundenbewertungen@conrad.de mit.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr Conrad-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-03-2021 um 16:59 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sofort Lieferbar im Onlineshop. Lieferzeit 3 Wochen. Das geht gar nicht.
