Wo bleibt meine Matratze

Question

Wo bleibt meine Matratze

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14 Dez 2020
#164069
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Ich habe am 21.11.2020 eine Emma One gekauft und habe die Matratze immer noch nicht. Seit 2 Wochen wird mir gesagt, das die Matratze im Logistikzentrum liegt. Da ich die Matratze vom Geschäft abholen wollte,das Geschäft aber auch wegen Corona schließen muss,wollte ich das die Matratze zu mir nach Hause geliefert wird. Der Verkäufer kann dies aber nicht Ändern. Ich bin sowas von unzufrieden das man die Adressen nicht einfach ändern kann. Und der Umgang mit Kunden am Telefon ist katastrophal.