DAZN
Reklamationen & Beschwerden (587)

Kann mein Gutscheincode nicht einlössen, bekomme den Fehlercode 76-072-404 Mfg. M.******

Alle Online- Chats wurden abgebrochen DAZN funktioniert nicht Sky 17002296 01/24 DAZN ABO ****** Ludwig ****** Alte Str. 16 55606 Hochstetten.Dhaun eMail: ******@yahoo.de Mandatsreferenz RRZ564SW233CHK52 Kundenreferenz CCRRF743L24RRDKH2C

Liebes DAZN- Team, ich habe den GamePass mit vierteljährlicher Zahlung von jeweils 43, 00 Euro abonniert, und bezahle über Klarna. Leider bucht Klarna derzeit monatlich diese 43 Euro ab (s Screenshot). Ich bitte um Rückzahlung und Korrektur. Mit freundlichen Grüßen J. ******

Seit September versuche ich meine Mitgliedschaft zu kündigen, aber auf der Seite heißt es nur, "Ziehe jetzt deine Kündigung zurück" etc. um von Sonderkonditionen anzubieten und zu suggerieren, die Kündigung sei erfolgt. Bei mehrmaligen Nachfragen beim Kundensupport heißt es nur ganz kurz angebunden, die Kündigung sei nicht abgeschlossen worden. Nur bei einer Gelegenheit funktionierte die Weiterleitung auf "dazn.com/de-DE/signin/cancel" (ansonsten lädt diese Seite nicht und bringt mich zurück zur Ansicht von "Ziehe jetzt deine Kündigung zurück"). Aber nach Drücken auf die Schaltfläche "Kündigung abschicken" passiert rein gar nichts. Das hat schon fast betrügerische Züge. Nun erfolgt die Kündigung auf dem Posteweg nach Feltham im Vereinigten Königreich mit Datum von heute (29.11.23). Werden im Januar wieder Beiträge abgezogen, erfolgt Anzeige bei der Polizei, damit die Bank meine Zahlungen zurückfordern kann und dieses Vorgehen polizeilich untersucht wird. Außerdem erfolgt Beschwerde bei der Verbraucherzentrale. Diese Art von Umgang mit den Kunden ist skandalös!

Es ist - ich kann mich nicht anders ausdrücken "ein Drecksladen". Bin auf 180! Wir haben im März 2023 das 1. Mal den Vertrag gekündigt und warten bis heute auf eine Bestätigung. Wir haben mehrfach telefoniert, daraufhin die Mail mit der Kündigung an andere Email-Adressen von DAZN geschickt, wieder telefoniert und keine Bestätigung bzw. weitere Reaktion erhalten. Nun im November kamen Mails und Anrufe, dass es unbezahlte Rechnungen gibt. Nach dem uns dann mit Inkasso gedroht wurde, habe ich angerufen und siehe da, die Dame hat die Mail mit der Kündigung erhalten. Nun wird der Vertrag tatsächlich aufgelöst! Allerdings erst jetzt zur Kündigungsfrist 27.10.2023 und es sind 4 offene Monate (die wir eh nicht genutzt hatten, da wir dachten, es wäre gekündigt) zu zahlen und weder ein Entgegenkommen ist möglich noch ein durchstellen zum Vorgesetzten, um mit ihm zu reden und die Unzufriedenheit weiterzugeben. Wir sind maßlos enttäuscht!

Jedes mal wenn ich Fußball schaue hängt das Bild. bei SKY kommt das nie vor, außer wenn ein Unwetter ist ab und zu. Preis Leistung stimmt bei DAZN überhaupt nicht, Abzocke

Ich schaue gerade Fußball Frankfurt : Dortmund... andauernd bleibt das Bild stehen, jetzt habe ich das Tor zum 3:3 nicht gesehen. Für den Scheiß bezahl ich 22 €..., ich bin stinksauer!

Ich kann auf dem Smartphone schauen, ich kann auf dem Laptop schauen, aber ich kann nicht in der TV App schauen. Hab den NFL GamePass für ein Vermögen gekauft/bezahlt u. nun läuft es auf dem TV nicht. Siehe Fehlercode. Das ist extrem unbefriedigend, denn auch ausloggen u. wieder einloggen bringt nichts.

Abzocke!!!! ich habe DAZN nicht einmal einen Monat abonniert und habe sehr schlechte Erfahrung damit gesammelt! und auch gleich gekündigt. ich konnte kein einziges spiel schauen, entweder kam jedes mal eine fehlermeldung oder es wurden nur unnötige spiele gestreamt. ich frage mich, wofür man dazn bezahlt?? der support ist nicht kundenfreundlich! ich wollte die gebühr zurückrrstattet erhalten, da ich nichts von diesem service nutzen konnte, aber es heisst nur „es geht nicht“. lieber wechsle ich zu einem teureren anbieter, bei dem ich die dienstleitung, für die ich bezahle, beziehen kann und einen telefonischen support habe!! mein tipp: Vergisst DAZN!!!!

und nach der Pause kann ich das Spiel nicht mehr sehen. „Bist du so dumm?“ Oder betrügt DAZN immer noch Leute? Ich erwarte von ende des Spieles eine Antwort und endschedigung