Deichmann
Deichmann SE
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Problem mit Deichmann?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Deichmann bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
10 Jan 2022
Unmotivierte Mitarbeiter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Jan 2022
Ich fühle mich etwas verarscht von Deichmann. Die Angelegenheit einfach tot zu schweigen in der Hoffnung das es er Kunde dann vergisst. Mir fehlen die Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Jan 2022
Mein Anliegen wurde nicht beachtet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jan 2022
Sehr schlechter Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Dez 2021
deichmann hat sich nie gemeldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Dez 2021
Schlechter Service zumal Deichmann vom Produkt Hersteller Ersatz bekommt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Dez 2021
Problem ungelöst!
25 Dez 2021
Kontakt ja, Umtauschangebot in der Filiale ja, aber keine Einsicht, dass es sich um einen Qualitäts-/Fabrikationsmangel handelt. Die Firma Deichmann verkauft mittelpreisige schlechte Schuhe, Reklamation im Geschäft funktioniert gut, allerdings bezahlen alle die Kunden dieses Gebaren, die nicht reklamieren. Es ist ein Jammer um die Rohstoffe und den Arbeitseinsatz der Produzenten, wenn so viel Abfall entsteht. Das Umweltbewusstsein eines solchen Geschäftsgebarens geht ins Negative. Mein Ziel war eine Untersuchung der Mängelursachen in der Fertigung und vielleicht der Wechsel zu einem nachhaltigen Geschäftsmodell bei Deichmann. Eine Schuhsohle, die im Neuzustand bequem ist, sich aber unter Feuchteeinfluss binnen Wochen selber zersetzt, nutzt fast niemandem etwas. Die von mir mehrfach bemängelte und reklamierte Marke Gallus war vor vielen Jahren ein Garant für gute Schuhe. Mit Übernahme und Niedergang der hiesigen Fertigung ist sie zu einem Label verkommen, das schamlos solange ausgebeutet wird, bis das Kundenvertrauen geschwunden ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Dez 2021
ich habe Ihnen auf Ihre Email eigentlich geantwortet, sogar 2 mal darin habe ich eben gerade den Kundenservice von Deichmann als schlecht bewertet, weil sie eine Jacke die ich zum Geburtstag bekam und die mir nicht passte nicht umgetauscht haben, weil sie angeblich nicht mehr neu gerochen hat. Das sagt meiner Meinung nach alles über den Kundenservice aus. Auch habe ich bis heute keine Reaktion von Deichmann erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Dez 2021
Kundenservice bei Deichmann gibt es schon lange nicht mehr! Seit der Enkel von Deichmann am Start ist, geht es nur noch Berg ab! Ich bin selber Einzelhändler!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Dez 2021
Unfreundlich und unprofessionell
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Nov 2021
Sehr schlechter Kundenservice Burglengenfeld. Unfreundliche Filialleiterin.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Nov 2021
Da Deichmann es heute keine Stellung genommen hat bin ich leider sehr unzufrieden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Nov 2021
Ich wurde nicht einmal kontaktiert auf meine Beschwerde hin
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Nov 2021
Meine Beschwerde vom 15.09.2021 wurde leider bis zum heutigen Zeitpunkt immer noch nicht beantwortet! Sehr enttäuschend!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Nov 2021
Problem behoben
20 Nov 2021
Problem ungelöst!
06 Nov 2021
Wirklich kein Kundenservice-Gott sei Dank gibt es noch andere Schuhgeschäfte mit besserem Service!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Okt 2021
Geht gar nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Okt 2021
Es gibt kein Kundenservice.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN