Download Software
- 23 Dez 2021
- #331264
- 228
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 18.11.2021 habe ich bei Ihnen einen Laptop Inspiron 15 3000, 3515 bestellt und auch bekommen.
Mit im Lieferumfang sollten die Programme Adobe Acrobat 2020 und Microsoft Office Home and Business 2021 sein. Adobe Acrobat 2020 wurde für den Download zur Verfügung gestellt, aber nach Download und Installation öffnet immer ein Fenster :
Beginnen Sie Ihr kostenloses 14 Tage Abo oder Kaufen der Software. Arbeiten mit dem Programm ist nicht möglich. Auch im DELL Delivery bleibt der Status auf Einlösen stehn obwohl es eigentlich installiert ist.
Die gekaufte MS Office Software wurde noch gar nicht zum Download zur Verfügung gestellt. Die Versionen von Word, Excel usw. die installiert sind, sind Probeversionen und funktionieren nicht mehr.
Wie verfahren wir jetzt weiter?
Mit der Bitte um schnelle Antwort
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Im Winkel 1/2
79588 Efringen-Kirchen
Tel.: 07628/941089
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23-12-2021 um 21:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dell weitergeleitet. Mehr erfahren.
