Ausfall ICE, Ersatz nur IC ohne Bordrestaurant, Verspätung

  • Ungelöst
  • 19 Jun 2022
  • #389486
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15.06.22 Rückreise Intercity 2213 Rostock Hbf 12.44 h reservierte Plätze Wagen 8 Plätze 54 56 bis Hamburg
Umsteigen in ICE 771 mit reservierten Plätzen 15.01h nach Mhm Hbf gebucht, aber ICE ist ausgefallen, Ersatz nur IC ohne Bordrestaurant.
DB-Mitarbeiter hat vorgeschlagen im IC 2213 zu bleiben, fährt auch nach Mhm und hat Bordrestaurant. Wir haben akzeptiert und mussten ab Hamburg in einen anderen Wagen, da reservierte Plätze nur bis Hamburg gebucht.
Geplant und gebucht war eine Fahrt von Rostock / Umsteigen in Hamburg in ICE - Ankunft Mhn Hbf ca. 19.55h
der IC 2213 musste u.a. wegen Bauarbeiten auf der Strecke anhalten. Verspätung hat sich aufaddiert.
Sind dann total erschöpft um 23.19h in Mannheim Hbf angekommen.

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24-07-2022 um 07:15 Uhr


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