tägliche Zugausfälle seit Monaten
-
Ungelöst
- 24 Nov 2022
- #441894
- 136
Strecke Friedberg nach Hanau RB49, sind täglich, ich wiederhole tägliche Zugausfälle zu erleben und das seit mehreren Monaten. Auf mein Beschwerdeschreiben an Prof. Ringat:
" es kam durch Zugmangel und Krankheit des Personals zu diesen Ausfällen." Dafür habe ich kein Verständnis mehr, den die Monatskarte bezahle ich weiterhin zu 100 % und das für einen unverschämten, mangelhaften Service. Ich stehe als Bahnkundin am Bahnhof und es fährt kein Zug, stattdessen muss ich schauen wie ich mit irgendeinem Bus nach Hause komme und brauche eine doppelt so lange Fahrzeit, Absolut unverschämt und Abzocke! Muss an die Öffentlichkeit
Teilen
24-11-2022 um 11:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-11-2022 um 16:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-12-2022 um 12:43 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider erlebe ich weiterhin den schlechten Service der Deutschen Bahn, tägliche Zugausfälle, werde auf "Fall wird bearbeitet" vertröstet, Erstattung der Ticketkosten negativ. Bin weiterhin über den katastrophalen Service richtig frustriert.
