Meine Frau und ich haben jeder seit Mai ein 49,-€ Ticket. Im Mai habe ich auch ein Ticket auf dem Handy gehabt. Anfrage Juni gingen 2 mal 49,-€ von unserem Konto ab. Meine Frau hat ihr Ticket auf dem Handy bekommen und ich nicht. Woran kann das liegen?
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04-06-2023 um 22:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2023 um 20:28 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Unterirdisch. Zu wenig qualifiziertes Personal, das 49,-€ Ticket wurde wohl kaum geschult. Glücklicherweise ist das Personal in den Zügen besser, zumeist häufig.
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