Beschwerde
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Ungelöst
- 16 Sep 2023
- #542299
- 125
Ein angekündigter Brief am 14.09.2023 - 2:00 - vom Finanzamt ist bis heute 16.09.2023 - 15:45 h - nicht angekommen!
Das Gleiche von diesem Brief 16.09.2023 - 0:05 -, angekündigt über WEB.de.
Dann fehlt in dieser Woche die wöchentliche Reklame der Firmen, Kaufland, Combi, etc..
Ich werde die Firmen informieren, dass die Prospekte nicht ausgeliefert werden!
Es könnten wichtige Schreiben sein!
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
20-09-2023 um 10:01 Uhr
Hallo ****** ******, die Briefankündigung informiert lediglich über Briefe, die voraussichtlich in ein bis zwei Tagen zugestellt werden. Äußere Einflüsse oder betriebliche Störungen können den Transport und die Zustellung jedoch behindern. Daher geben wir generell keine Garantie auf die Laufzeit und gehen von einer Auslieferung innerhalb von sieben Werktagen aus. Sind Briefe allerdings länger unterwegs, kann der Absender bei uns eine Nachforschung starten. Einkaufaktuell wird nicht immer und überall verteilt. Der Inhalt und auch die Zustellung von Einkaufaktuell ist abhängig von den Angeboten in Ihrer Region. Bei Fragen dazu wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/themenseiten/einkaufaktuell/kontakt-frage.html.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-10-2023 um 12:17 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?....einfach schlecht! Ein Brief ist immer noch verschollen. Haben die Austräger keine Lust mehr?
