Briefpost wird mehrfach nicht zugestellt
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Ungelöst
- 24 Jul 2023
- #519926
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Es kam schon in der Vergangenheit mehrfach vor, dass ich vergeblich auf Briefe gewartet habe. In jüngster Zeit passiert das vermehrt. Post von Krankenkasse und Ärzten werden mir nicht zugestellt, obwohl diese vom Absender verschickt wurde. Wo bleibt meine Post?
Zeitweise wurde unsere Post beim Nachbarn eingeworfen, der diese öffnet oder gar nicht weiterleitet.
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
24-07-2023 um 17:20 Uhr
Hallo ****** ******, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Briefe vermissen. Wir bemühen uns natürlich, besser zu werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2023 um 13:32 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Meine Post wurde mehrfach nicht oder ggf. falsch zugestellt. Vermutlich weiß ich von vielen Fällen gar nichts. Allerdings war auch wichtige Post wie Rezepte und Unterlagen vom Finanzamt dabei. Sehr ärgerlich, zumal unsere Nachbarn gegen das Briefgeheimnis verstoßen und unsere Post öffnen, sofern sie bei ihnen im Briefkasten landen.
So etwas darf nicht passieren!
