Internetmarken Warensendung
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Beantwortet
- 18 Jan 2024
- #577345
- 105
Ich habe im letzten Jahr (2023) einige Internetmarken für Bücher- und Warensendungen gekauft und ausgedruckt, da ich sporadisch Bücher versende und dadurch immer gleich eine Marke zur Hand habe. Die gedruckten Marken sollten angeblich 3 Jahre gültig sein. Leider haben sie nun durch die Preiserhöhung keinerlei Wert mehr. Auf Anfrage teilte mir die Deutsche Post mit, dass ich die Marken ja bis 31.12.2023 hätte aufbrauchen können, und das es untersagt ist, die bereits gedruckten Marken mit anderen Postwertzeichen zu ergänzen, um auf den neuen Betrag zu kommen. Fazit: Pech gehabt!
Da ich glaube, dass ich kein Einzelfall bin, macht die Post wahrscheinlich ein gutes Geschäft damit.
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18-01-2024 um 07:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
19-01-2024 um 13:16 Uhr
Hallo, dafür findet sich bestimmt eine kulante Lösung. Im Kundenservice wird Ihr Anliegen gerne für Sie geklärt. Bitten nehmen Sie Kontakt unter: deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/themenseiten/sendungsverfolgung.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
