Diebstahl bei der Post !
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Beantwortet
- 16 Feb 2024
- #584639
- 103
Ich wartete auf mein bestellten und bezahlten Artikel : Buetooth Adapter 5.0 Transmitter Dongle Stick PC USB Bluetooht Stick von der Firma Ben Bechmann Georg-Wilhelm-Straße 18 19711 Berlin-. Brief ist heute in den Briefkasten geworfen worden. Ich habe in sofort geöffnet musste aber feststellen, das kein Stick darin war und der Brief an einer Stelle aufgerissen war. Der Zustellerin habe ich das noch sofort mitteilen können natürlich ohne Ergebnis.
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16-02-2024 um 16:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
20-02-2024 um 16:24 Uhr
Hallo ****** ******,
bei der maschinellen Briefsortierung laufen die Sendungen mit hohen Geschwindigkeiten über Walzen, so dass feste Gegenstände herausgedrückt werden. Hier können Sie den Schaden melden und eine Reklamation einleiten:https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/themenseiten/sendungsverfolgung/nachforschung-brief.html.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
