Nicht erhaltene Zeitschrift und Post
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Beantwortet
- 20 Sep 2022
- #419675
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Hallo, ich habe die Zeitschrift Bunte abonniert, die immer donnerstags geliefert wird. Liefertermin 15.9. Nun ist heute Dienstag, 20.9. und ich habe die Zeitschrift noch nicht erhalten. Die Woche davor bekam ich sie samstags. Ferner wurden mir weitere Briefe avisiert und noch nichts erhalten, Die Wochen davor bekam ich sie samstags.
Dafür bezahlen wir doch Porto. Bitte um Nachricht.
****** ******, Rielasingen, Hardstr. 110 ******@web.de
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20-09-2022 um 17:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
21-09-2022 um 09:30 Uhr
Hallo ****** ******, das tut uns leid zu hören. Damit die zuständige Abteilung nochmals den geschilderten Sachverhalt prüfen kann, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html. Auf dieser Plattform bearbeiten wir keine Anliegen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
