Prio Brief angeblich am 01.02.24/18 Uhr als zugestellt deklariert, jedoch nicht erhalten
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Behoben
- 02 Feb 2024
- #581238
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Ich habe bei ebay einen Lego-Artikel gekauft, der korrekt als Prio-Brief mit der Sendungsnummer: A0031FFBE6000B930265 an mich abgeschickt wurde.
Laut Nachricht sei er am 01.02.24 - 18 Uhr zugestellt, jedoch haben wir nichts erhalten.
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02-02-2024 um 10:00 Uhr
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Antwort von Deutsche Post
02-02-2024 um 17:35 Uhr
Hallo ****** ******, dass der Prio-Brief noch nicht geliefert wurde, bedauere ich sehr. Der Sendungsstatus der Lieferung erfolgt nicht durch einen eigenen Scan, sondern systemseitig. Bei Prio-Sendungen gibt es daher auch keinen Auslieferungsbeleg. Bitte noch etwas Geduld, die Zustellung erfolgt also schnellstmöglich. Kontaktieren Sie uns auch gern unter https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/formulare/impressum1a.html bei weiteren Fragen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-02-2024 um 18:20 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Zunächst etwas unbefriedigend, dann jedoch alles o.k.
