verschwundenes Päckchen
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Beantwortet
- 15 Okt 2021
- #301600
- 238
Ich habe am 04.10.2021 ein Päckchen zur Post gebracht. Leider ist es bis heute noch nicht bei der 'Empfängerin angekommen.
mein Absender ist ****** ******
Ostring 52
02828 Görlitz
die Empfängerin : AWO Villa Bambini
Beate Wieth
Robert-Koch-'Str. 6
85540 Haar.
Ich habe schon mehrfach telefonisch nachgefragt, auch in der Filiale, wo ich es aufgegeben habe. Die Quittung liegt vor.
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15-10-2021 um 19:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
18-10-2021 um 16:50 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
