Deutsche Rentenversicherung
Deutsche Rentenversicherung Bund
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Problem mit Deutsche Rentenversicherung?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Deutsche Rentenversicherung bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
20 Jun 2023
Spontane Reaktion und Lösungsorientiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jun 2023
war alles in allem okay
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Mai 2023
Verbesserungswürdig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Mai 2023
Ich bin absolut enttäuscht. Von Service kann in diesem Fall wohl keine Rede sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mai 2023
Desinteresse, unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mai 2023
Unzureichend. Der Kundenservice hat mich nur einmal kontaktiert und meines Erachtens keine gute Loesung vorgeschlagen. Seitdem wurde ich nicht mehr kontaktiert. Ich muss aber sagen, dass dies kein Problem der Deutschen Rentenversicherung ist. Es ist ein Problem der unzuverlaessigen Postzustellung in der Dominikanischen Republik. Da genuegt es nicht, wichtige Dokumente mit der ganz normalen Briefpost zu verschicken.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Apr 2023
Problem behoben
13 Apr 2023
In meinem Fall war ich positiv überrascht. Man hat mich telefonisch sehr nett kontaktiert und auch noch postalisch. Es hat eine sehr nette und verständnisvolle Mitarbeiterin mit mir gesprochen und das Problem behoben. Jetzt weiß ich auch, an wen ich mich beim nächsten Mal melden kann!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Apr 2023
schnippig und kurz und sie hat die Gesetze nicht gemacht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Apr 2023
Nachdem ich mich beschwert habe, hat mich eine sehr nette Sachbearbeiterin angerufen, und sich meinem Problem angenommen und ich habe meine Bescheinigung paar Tage später mit der Post erhalten!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Mär 2023
Problem behoben
16 Mär 2023
Problem behoben
14 Feb 2023
. Sehr unterschiedliche Ausserungen zwischen verschiedenen Abteilungen,und es hat sehr lang gedauert, bis mein Problem geloest wurde..aber ich habe glucklicherweise meine Rente wiederbekommen. DRV Angestellte haben sogar Brexit und meine UK bank die Schuld gegeben.was naturlich nicht stimmte! Es durfte nicht wieder geschehen, dass die Rente einen Person...ohne Grund... " vor-enthalten wird"...in meinem Fall hat es fast 2 Monate gedauert, bis die Adresse geaendert wurde ! Hoffentlich bekomme ich meine Rente monatelich,normal weiter....dann ist die Sache erledigt. Danke ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Feb 2023
Die Reklamation hat dazu geführt, dass die RV endlich mit mir Kontakt aufgenommen hat - vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jan 2023
Das eine super Einrichtung, ich hatte im darauffolgenden Tag einen Anruf von der Rentenversicherung, dass mein Fall sofort bearbeitet wird und ich hatte eine Woche später die Nachzahlung für 7 Monate und der Rentenbescheid war sogar nach 3 Tagen bei mir im Briefkasten. Hätte ich schon viel früher in Anspruch nehmen sollen. Nochmals danke Grüße KB
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jan 2023
Am Telefon waren alle sehr freundlich konnten mir aber keine direkte Auskunft geben und haben mir immer andere Telefonnummern gegeben. Es war nicht so schön.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jan 2023
Antwort erfolgte schriftlich, kompetent und zielführend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Erst nach offizieller Beschwerde wurde mein Anfrage bearbeitet. Bis dato liegen mir jedoch keine Bescheide vor.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Dez 2022
Es gibt keinen Service nur Abzocke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Dez 2022
der ist unterirdisch, auch nach 7 Monaten mit diversen Einschreiben mit Rückschein keine Rückantwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN