Beschwerde
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Behoben
- 07 Nov 2023
- #558107
- 73
Hallo,
seitdem der frühere Postbote bei uns 35041 Marburg Steinküppel 2 nicht mehr zustellt kommt nichts mehr pünktlich an.
Geht das so weiter werde ich die Lieferanten anweisen mit einem anderen Packet Dienst die Lidferungen auszuführen.
Das selbe gilt auch für Briefe
Hier werden die Briefe in den verkehrten Briefkasten geworfen.
Da die Hilfsbriefträger anscheinend diese nicht zuordnen können.
So geht das nicht weiter.
Mfg
Jahn ******
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Antwort von DHL
08-11-2023 um 10:03 Uhr
Hallo ****** ******,
es tut uns leid, wenn Sie länger als gedacht auf Pakete warten müssen.
Im nationalen Versand erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach dem Einlieferungstag. Dabei ist zu beachten, dass diese kurze Laufzeit keine Garantie darstellt und es letztlich immer mal zu Verzögerungen kommen kann. Gibt es Fragen zu einer konkreten Sendung, steht Ihnen unser Kundenservice unter dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html dafür zur Verfügung.
Bei Anliegen zur Briefzustellung, nehmen Sie bitte direkt Kontakt zum Kundenservice der Deutschen Post auf. Diesen erreichen Sie unter deutschepost.de/fb-kontakt.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-11-2023 um 10:39 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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