DHL Kundenservice? existiert nicht.....

Sehr geehrter Herr / Frau

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CY467403121DE
PKT 11.08.2020

33 Euro für das Porto eines nie gelieferten Pakets bezahlt. Erst nach umfangreichen Beschwerden wurde das Paket zurückgesandt. Das Geld für das Porto und die Erklärung, warum das Paket nicht zugestellt wurde, wird immer noch nicht erhalten

Ich habe seit August fast jede Woche angerufen und warte immer noch darauf, dass mich jemand anruft und erklärt, warum das Paket zuerst verschwunden ist und dann ohne Erklärung zurückgeschickt wurde, warum es nicht korrekt nach England geliefert wurde.

Jedes Mal, wenn ich angerufen habe, hat niemand irgendwelche Informationen, der Kundenservice scheint nicht zu existieren, abgesehen von einer Roboter-E-Mail "noreply"

Ich habe alle angeforderten Online-Formulare ausgefüllt, oft, scheint aber nur ein schlechter Witz zu sein, weil immer noch niemand antwortet, es gibt keine Antwort, keinen Kundenservice.

zum Beispiel keine Antwort von
0228 4333112 - gibt es nur jedes Mal ein neues Online-Formular, um fortzufahren
ihrenantwort@dhl.de ......keine Antwort
dhl nachvorshungsauftrag. .......keine Antwort
dhl.de-ms-upload......keine Antwort
dhl.de-nachentgelt......keine Antwort
Das einzige, was klar ist, ist, dass DHL Ihr Geld nimmt und möglicherweise hofft, dass es dem Kunden irgendwann langweilig wird, sich zu beschweren für die Rückgabe des Geldes

Es gibt keinen persönlichen Kundenservice mit jemandem, der wirklich etwas weiß. Die Rufnummer gibt nur andere E-Mail-Adressen oder Kontaktformulare an, auf die niemand antwortet