Paket nicht in Packstation
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Beantwortet
- 04 Mär 2024
- #588362
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Hallo DHL Team, ich habe bereits in einer E-Mail mein Anliegen erläutert. Daraufhin habe ich am 28.02.2024 als Antwort erhalten, dass das Paket in ein bis zwei Tagen erneut in Packstation gelegt wird. Leider hab ich bis jetzt noch keine Info erhalten, dass das Paket nun abgeholt werden kann.
Ich bitte um Unterstützung. Vielen Dank!
Gruß ****** ******
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04-03-2024 um 16:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
05-03-2024 um 09:52 Uhr
Hallo ****** ******,
wir bedauern, dass Sie noch keine Information bzgl. Abholung erhalten haben. Leider können wir Ihr Anliegen auf dieser Plattform aus Gründen des Datenschutzes bearbeiten. Wir bitten Sie daher mit uns über die im Schreiben angegebene Kontaktmöglichkeit in Verbindung zu treten, damit wir uns den Vorgang genauer anschauen können.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
