dm-drogerie markt
Reklamationen & Beschwerden (2.127)

Ich wollte heute einen Friseurtermin in der dm-Filiale in Mariatrost in 8044 Graz ausmachen. Er war leider geschlossen. Binnen weniger Tage - OHNE VORANKÜDIGUNG, OHNE PLAKAT..... hätte mich noch gerne bei einer tollen Mitarbeiterin verabschiedet, bedankt für die vielen Haarschnitte....nicht einmal eine Adresse oder Telefonnummer wurde hinterlassen, um eventuell die neue Arbeitsstelle zu erfahren. DANKE FÜR DIESEN SERVICE ! Den Slogan "Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein" könnt ihr euch sparen. Vielleicht heißt ja dm du mistkerl, du mitläufer... Ich bin sehr enttäuscht von euch und dieser Schließung, obwohl das Gebiet in den letzten Jahren unglaublich gewachsen ist und es nicht an weniger Kundschaft liegen kann. Weit und breit gibt es keine andere Haarschnittmöglichkeit, also fahren wir halt "umweltfreundlich" mit dem Auto zum Friseur. DANKE und heftet nicht auch irgendeinen Umweltgedanken an eure Fahnen.

Sehr geehrtes Baelataem, ich bin ein großer Fan Ihres Sortimentes und nutze es ausgiebig. So habe ich vor einiger Zeit auch an einem Gewinnspiel teilgenommen. Nach einem Anruf durch Ihr Team, wurde ich informiert, dass ich gewonnen hätte. Ich musste noch mein Geburtsjahr nachtragen. Daraufhin wurde mir gesagt, ich sei zu alt und könne den Gewinn nicht erhalten! Das habe ich dann auch gleich in der Filiale Bad Kissingen erzählt, die mich darauf hinwiesen, mich bei Ihnen direkt zu beschweren. Ich finde dies eine Diskrimination, bieten Sie ja schließlich auch für reifere Haut viele Artikel an. Ich bitte um Stellungnahme, Gruß ****** ****** Gru0

Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze das Trockenshampoo von Balea für Jedes Haar seit einem längeren Zeitraum. Immer wieder habe ich das Problem, dass der Sprühkopf nach 2-3 kurzen Anwendungen plötzlich nicht mehr funktioniert. Man merkt, dass die Flasche noch voll ist, aber nichts mehr rauskommt. Jegliche Versuche den Sprühkopf zu reparieren sind vergebens. Ich muss die volle Flasche leider wegschmeißen. Ein weiteres Problem ist, dass nach kurzer Anwendung kein trockenes Puder mehr austritt sondern nur Gas, was die Haare anfeuchtet, aber nicht mehr den versprochenen Trockenshampoo-Effekt erfüllt. Ich wurde nun schon häufiger leider durch dieses Produkt enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen A. ******

Liebes Balea Team Mit entsetzen musste ich feststellen, das sich das Produkt ( Balea Abschminktücher/ blaues Paket) seit neuestem verändert haben muss. Vor ein paar Tagen hab ich mir diese wie seit 10 Jahren schon wieder gekauft und leide nun bei Benutzung dieser Tücher, unter sehr sehr akutem brennen und Tränen der Augen. Dieser Zustand hält knapp 30 Minuten an. Sehr schade, denn jetzt muss ich ein volles Paket entsorgen,bei meiner sowieso schon engen kasse. Ihr solltet die Inhalte nochmals überprüfen. Das ist schädlich

Hallo liebes Team Ich habe gestern beim DM eure neuen Düfte gekauft 2 Stück, vorrab sehr schöne Düfte. Eins von beiden hat leider die Flüssigkeit nicht aufgenommen die Stäbchen sind trocken..habe extra gewartet ob es noch was wird bevor ich schreibe jedoch nicht. Das andere riecht umso mehr umso schöner bin verliebt in den Duft. Ich bedanke mich für ihre Hilfe. Liebe Grüße

Seid der Geburt unserer Tochter benutzen wir babyloves Windel und war immer zufrieden damit. Aber leider ist es nicht mehr der Fall seit neuesten hält die Windel nichts mehr, unsere Tochter ist ständig nass.

Hallo zusammen, Frage, auf dem Vitamin C Serum von Balea ist die Konzentration vom Vitamin C nicht angegeben. Ebenso bei dem Vitamin C Konzentrat in diesen kleinen Ampullen. Können Sie mir da bitte weiterhelfen und Informationen zukommen lassen? Danke für Ihre Bemühungen.

Hallo eine Frage ich habe mir den Concealer Pflegend Teint Perfektion gekauft der richt nach Butter ist das normal? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, neulich würde ich in den sozialen Netzwerken auf ein Probepaket von Balea aufmerksam, dass Februar-Geburtstagskinder kostenlos erhalten. Da DM die Drogerie meines Vertrauens ist und ich Balea gerne benutze, habe ich meine Kontaktdaten hinterlegt. Seither bin ich angeblich unter den ersten zwanzig Gewinnern für Traumauto, Haus und Traumreise, muss aber vorher eine Zeitschrift abonnieren, eine Versicherung abschließen u.s.w. Als ich darauf hingewiesen habe, dass es mir nur um Baleaproben geht und ich nichts anderem zugestimmt habe, wurde der Anrufer deutlich unfreundlicher. Seit diesem Tag habe ich immer wieder Anrufe erhalten und wiederholt auf meinem Widerrufsrecht bestanden. Ich wende mich heute an DM bzw Balea, um meinen Ärger über dieses unseriöse Verhalten loszuwerden und bitte darum, dass diese Anrufe aufhören! Das Probepaket ist übrigens nie bei mir angekommen.

Hallo wir benutzen schon seit Jahren Eure Windeln, nach dem letzten Update (Windel größe 6) sind die Windeln total undicht. Ich muss sie ca. jede Stunde wechseln, sonst geht es auch durch die Klamotten. Wir würden uns wünschen, dass daran nochmal gearbeitet wird.