Dolfi1920
Reklamationen & Beschwerden (428)

Meine Bestellung Nr. 5000114500 vom 01.03.2024 ist bis jetzt noch nicht eingegangen.

Dr. ****** Kauermann Jürgensallee 121 22605 Hamburg ****** Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist die gebuchte und von Ihnen bestätige Abholung des Gepäckstückes durch GLS NICHT zum vereinbarten Termin erfolgt. Auch hat KEINERLEI Kommunikation dazu stattgefunden wie z.B. die Ankündigung einer Terminverschiebung. Meine Frau hat extra am vereinbarten Termin im Homeoffice gearbeitet, um den beschädigten Koffer übergeben zu können. Wir fordern Sie jetzt auf, das beschädigte Gepäckstück unverzüglich am 2.4. VORMITTAGS zwischen 9:00 und 12:00 abholen zu lassen. Ansonsten werten wir das als vorsätzliche Verschleppung des Schadens und werden den Vorgang unserem Rechtsanwalt übergeben. Gruß Dr. ****** Kauermann

Wir sind von Punta Cana über Frankfurt nach Hamburg geflogen . Als wir dann unser Gepäck vom Band 7 holen wollten mussten , wir feststellen das ein Koffer gar nicht ankam und der zweite beschädigt war . Folgender Schaden ist entstanden : - der Reissverschluss ist auseinandergerissen - eine Reissverschlussöse ist weggerissen ( die Ösen waren eingeklickt ) - eine Ecke des Hartschalenkoffers ist eingedrückt

Koffer bei der Gepäckausgabe im BER defekt entnommen. Beim Check In in Malaga war noch alles o.k. Defekte Teile: 1 Doppelrad ausgebrochen und ein Doppelrad gegenüber zerschrammt. 1 Abstellhalter abgebrochen. Der defekt wurde sofort auf dem Flughafen BER gemeldet und aufgenommen. Siehe DAMAGE REPORT -BEREW 20827 / 26MAR24 / 2217 GMT

Koffer groß, Bugatti ca. 4-5 Jahre alt, Wert angeblich nur 30€? Bitte um Kontaktaufnahme! Evtl Schaden vom Condor Flug?

Der verlustig gegangene Koffer wurde nach ca 2 Wochen Verspätung beschädigt nachgeliefert. Tragegriff ist einseitig abgerissen , Öse felt.

wie erfolgt die Regulierung

Bei dem Flug Condor DE1521 von Palma de Mallorca nach Hamburg wurde das Schloss eines Samsonite Koffers beschädigt. Der Koffer war erstmalig in Gebrauch, d.h. er war neu. Der Koffer hat ein TSA Schloss, trotzdem wurde das Schloss offensichtlich gewaltsam aufgebrochen. Es fehlten keine Sachen. Einen Schadenbericht über die Condor-Website wurde bereits ausgefüllt, ebenfalls die dort angeforderten Fotos beigefügt. Der Koffer wurde am 13. 02. 2024 für 239€ gekauft. Benutzt wurde er erstmalig für den Flug von Hamburg nach Palma am 16.03.2024, Condor DE 1520. Dann für den o. a. Rückflug von Palma nach HH

Auf dem Weg vom Flughafen Palme de Mallorca, Gepäckaufgabe, nach Berlin, Kofferband 1 Abholung, wurde mein Koffer beim Transport beschädigt. Schadensanzeige/Damage Report BEREW20650/02MAR24/1423GMT

Ich bin am 18.03.2024 von Japan/Narita nach Berlin via Amsterdam geflogen. Dabei aufgegebene Koffer wurde sowohl beim Schloss als auch der Reisverschluss kaputt angekommen. Das Koffer war Brandneu (gekauft am 02.03.2024 in Japan, Rechnung ist vorhanden!) und zum Erstenmal benutzt. Samsonite: UPSCAPE KJ1*02003 SPINNER 75/28 EXP (51x75x28) Referenznummer: BERKL30986