Pin nicht mehr lesbar nach dem frei Rubbeln
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Beantwortet
- 22 Jan 2024
- #578519
- 149
Ich wollte gerade meinen Gutschein einlösen, doch der Pin war nach den frei machen fast weg . Mit 2 Zahlen kann ich ihn nicht einlösen.
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22-01-2024 um 21:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
23-01-2024 um 08:57 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheinkarte bisher nicht einlösen konnten. Wir leiten Ihr Anliegen an unseren zuständigen Ansprechpartner weitern, damit man sich mit Ihnen in Verbindung setzt. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens bitten wir Sie diesbezüglich noch um etwas Geduld.
Danke und viele Grüße
Ihr Team von Douglas
